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Liens vers le SaaS
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Etude de Cas
Dolist se focalise sur la délivrabilité des messages e-mails 06/03/2009
Face à l’augmentation du nombre de spams, de plus en plus d’institutions se mobilisent, se regroupent et cherchent ensemble des solutions technologiques et législatives pour combattre ce fléau. Les conséquences fâcheuses pour la délivrabilité des e-mails ont mené Dolist à prendre position parmi ces...
EurActiv séduit par l’Open Source 18/05/2007
Le média EurActiv vient de lancer son portail d’information à destination du public français : EurActiv.fr conçu grâce au CMS* Typo 3. La société s’est également orientée vers une application Open Source pour gérer ses relations clients: SugarCRM en mode hébergé. SugarCRM en mode hébergé : solution pérenne d’entreprise
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Le Crédit Agricole du Midi améliore sa relation client en se dotant de la solution ASP de gestion d’emails d'Akio Software 29/11/2005
Dans le cadre de sa stratégie de développement de la Relation Client par Internet et face à l’augmentation constante des emails reçus sur son site Internet, le Crédit Agricole du Midi avait décidé, début 2005, de se doter d’une solution spécialisée de gestion des emails, performante et adaptée aux besoins des utilisateurs...
BcbgDiscount.com dégriffe la mode des CSP+ en ASP 12/08/2005
Cette PME luxembourgeoise a investi il y a six mois le marché français de la vente en ligne de vêtements de marque à prix réduits. Avec plus de 30.000 commandes, le site est déjà rentable. Développé graphiquement par l'agence Creaxo et techniquement par Abiotik, à partir de la solution en ASP PowerBoutique, le site a ouvert...
Legrandchalon.fr est le premier site de collectivité territoriale française vocalisé en temps réel grâce au mode ASP 10/12/2004
L’agglomération du Grand Chalon a décidé d’équiper son nouveau site Internet de la technologie Readspeaker afin d’apporter à ses utilisateurs un plus grand confort. La décision de l’agglomération du Grand Chalon de vocaliser son site web grâce à ReadSpeaker s’inscrit dans une démarche qui vise à inclure tous ceux qui ont du...
SureWest choisit InStranet pour améliorer la productivité de ses centres de contact et la gestion de la relation client en self-service 18/11/2004
Une solution complète de gestion des connaissances, grâce au savoir-faire et à la technologie unique d’InStranet Chicago/Paris, le 18 novembre 2004 – InStranet, Inc., éditeur d’applications de bases de connaissances multi-canal pour les entreprises, a annoncé aujourd’hui la signature d’un accord pour fournir Contact Centers...
L'Institut Pasteur choisit la simplicité de contribution à son site intranet 09/07/2004
Le centre de recherche parisien substitue la plate-forme de gestion de contenu web de Jalios à des outils de composition, dont la multiplicité provoque des problèmes de mise à jour et de traçabilité des contenus. L'Institut Pasteur est une mosaïque : outre ses différentes branches fonctionnelles, le centre de recherche...
Un portail pour fédérer les applications 21/06/2004
L'intranet du laboratoire Ceva repose sur le portail pour PME d'IBM WebSphere Express. PME en pleine croissance, Ceva a dû réorganiser son système d'information. Avec 30 filiales et 1 200 employés dans le monde, cette entreprise de la région bordelaise souhaitait réduire puis supprimer les logiciels clients lourds en faveur...
Un forum pour les utilisateurs du logiciel INES 02/02/2009
Depuis le début de l’année, les entreprises qui utilisent les logiciels de l’éditeur français INES ont leur communauté : le forum utilisateurs INES. Le forum offre aux utilisateurs la possibilité de communiquer, échanger, partager leurs expériences et trucs et astuces sur les applications INES. Un...
INES lance «ISA - INES SaaS Alliance » 19/01/2009
l’éditeur français de solutions CRM en mode SaaS* innove avec le lancement de «INES SaaS Alliance (ISA)». INES SaaS Alliance est une offre destinée à mettre à disposition des entreprises le meilleur des solutions logicielles en mode SaaS*.Autour des solutions de performance commerciale d'INES, ISA...
GEANT CASINO fidélise les collectivités avec E-DEAL CRM et Unilog, groupe LogicaCMG 07/11/2008
CASINO se démarque auprès des collectivités grâce à E-DEAL CRM et Unilog, groupe LogicaCMG. Plus de 13000 cartes de fidélité, 20 000 fiches qualifiées, des clients adressés en 1 clic, plusieurs milliers de rendez-vous pris et un chiffre d’affaires « Collectivités » en pleine expansion Grâce aux...
Oracle presente en avant-premiere Oracle Sales Prospector 20/06/2008
Cette application de CRM en reseau social est presentee dans le cadre de la Conference Enterprise 2.0 Oracle (NASDAQ : ORCL) annonce Oracle® Sales Prospector, une nouvelle application de
CRM
en réseau social conçue pour renforcer le CRM et la productivite des professionnels de la...
Le mode SaaS : une réalité au sein de KIMOCE 28/03/2008
Fortes d'une architecture full web « one to many » et d'une dimension « best of breed », les solutions logicielles KIMOCE en mode SaaS séduisent ces derniers mois un nombre croissant de PME/PMI et de Collectivités Locales. Une tendance qui devrait s'accentuer en 2008 selon Patrick Hett,...
Kodak opte pour Oracle Siebel CRM On Demand 08/02/2008
Kodak’s Graphic Communications Group (GCG), une filiale d’Eastman Kodak Company, a choisi Siebel CRM On Demand d’Oracle pour soutenir l’organisation de ses ventes en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA). L’utilisation de Siebel CRM On Demand permet d’accélérer le processus de vente, d...
SAVOUR CLUB prospecte avec les solutions CRM On Demand INES. 22/01/2008
Leader français de la vente de vin à distance, SAVOUR CLUB a choisi les solutions CRM On Demand INES pour gérer sa prospection BtoB. Leader français de la vente de vin à distance, SAVOUR CLUB a choisi les solutions CRM On Demand INES pour gérer sa prospection BtoB.
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Illicado optimise sa gestion de la relation client avec SugarCRM Ondemand 21/01/2008
Le spécialiste de la carte cadeaux multi-enseignes, membre du groupe Auchan, a opté pour une solution CRM Open Source en mode SaaS pour gérer ses relations clients. La société a vu le jour début 2006 grâce à une synergie d’enseignes puissantes de la distribution (Auchan, Leroy Merlin, Décathlon,...
Gestion du service au client : Forrester distingue Oracle Siebel OnDemand 29/06/2007
Les solutions « Oracle Siebel CRM » et « Oracle Siebel CRM On Demand » apparaissent parmi les progiciels de
GRC
(
gestion de la relation client
, en anglais
CRM
) les mieux classés par Forrester, sur les fonctions de « gestion du service au client » dans la catégorie des offres orientées...
EASY LIFE SERVICE adosse son service d'asistance VIP à NEOCASE SOFTWARE 22/05/2007
La société propose un service d’assistanat personnalisé aux expatriés qui vivent en Chine et aux businessmen qui se rendent sur le territoire chinois. Neocase Software, éditeur de logiciels de
CRM
spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce aujourd’hui avoir été choisi par la société Easy Life Service...
OSEO s’appuie sur Akio pour gérer ses emails entrants 23/04/2007
Akio, éditeur majeur de solutions e-CRM, répond avec succès aux besoins d’OSEO en l’accompagnant sur deux projets stratégiques : en interne pour ses propres besoins et en externe à destination de certains conseils régionaux
Dans le cadre de sa mutation (fusion de la BDPME, de sa filiale Sofaris et de l’ANVAR...
AS INFOR CHOISIT LE SERVICE HELP-DESK SELON NEOCASE SOFTWARE 30/11/2006
La société profite de sa migration vers Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour adosser son service client à la solution Neocase CS for Microsoft Dynamics CRM
Neocase Software, éditeur de logiciels de CRM spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce aujourd’hui avoir été choisi par AS INFOR, éditeur d...
FP International choisit INES pour gérer son information commerciale 10/10/2005
La PME industrielle a opté pour les solutions d'automatisation de la force de vente de l'éditeur Ines, en mode ASP, pour de meilleures diffusions et remontées d'information terrain. FP International conçoit et fabrique des solutions de calage pour colis (coussins d'air, particules polystyrène, film à bulles, etc.). La s...
ACR Logistics a choisi d’externaliser la gestion de ses forces de vente 01/09/2005
La division française du logisticien européen a acquis comme premier progiciel de SFA (automatisation des forces de vente) une solution hébergée hors ses murs: Eudonet CRM, du français Eudoweb. Un projet rapidement mené et peu coûteux. Dernier volet de notre enquête sur la relation client "facile". La division française du...
ZAG Skis choisi les solutions INES pour optimiser son efficacité commerciale 07/02/2005
Les bénéfices des solutions INES déployées chez ZAG Skis ne se comptent plus : amélioration de la réactivité commerciale, réduction des délais de livraison, suivi des projets plus efficace, meilleure communication interne, valorisation des collaborateurs. « Organiser et suivre le travail d’une équipe depuis n’importe quel lieu...
Choix d’une solution SaaS : la check-list de Saugatuck 04/07/2008
Dans son précédent livre blanc (lire l'article, le cabinet de conseil Saugatuck Technology présentait les avantages de mode SaaS pour les PME, face aux pressions qu’elles subissent en matière de croissance, de concurrence et de réglementation.
Dans une nouvelle étude,...
La Région Rhône-Alpes choisi le logiciel CRM INES pour son système d’information BADER 23/11/2007
Dans le cadre d’un vaste projet de refonte de leur système d’information, nommé BADER, les Pôles et Agences Technologiques de la Région Rhône-Alpes ont choisi les solutions CRM INES.
D’abord réservé aux 7 Pôles et Agences, BADER a rapidement séduit la Région et l’Etat qui ont décidé d’en...
La Corpo : un système d'information 100% externalisé 01/06/2006
Société parisienne de 130 salariés, La Corpo est spécialisée dans la vente de fournitures et équipements liés aux arts de la table et aux métiers de bouche. En contact avec 300 fournisseurs, l'entreprise revendique 15 000 clients. Depuis un peu plus d'un an, la société dispose d'un système d'information entièrement...
Escrim choisit un PGI on-demand 06/12/2005
Nouveau logo, nouveau site, nouvelles ambitions. Depuis le rapprochement en janvier 2005 avec le réseau PS & O, qui sera juridiquement finalisé au 31 décembre prochain, Escrim n'en finit pas de croître. Le groupement, aujourd'hui rassemblé sous cette marque, après consultation des adhérents, a gagné treize membres depuis...
Le groupe GeoPost gère sa trésorerie groupe et filiales, dont Chronopost International, sur la Plateforme ASP Kyriba 16/11/2005
Kyriba , leader du marché des services applicatifs Internet de gestion de trésorerie à la demande, annonce que le groupe GeoPost SA, holding Colis Express du groupe La Poste, gère sa trésorerie Groupe et filiales, dont Chronopost International, au sein de la solution de gestion de trésorerie ASP de Kyriba. Le groupe GeoPost...
Le Groupe Crédit Agricole référence ses fournisseurs et déploie un système achats 31/10/2005
Suite à son rapprochement avec le Crédit Lyonnais, la célèbre banque française a mis en place un système de gestion des achats combinant dispositifs d'analyse et de gestion de processus. Dans la foulée de l'intégration du Crédit Lyonnais fin 2003, le Crédit Agricole décide de revoir l'organisation de son activité achats....
Passat externalise sa consolidation statutaire grâce aux application on demand 24/10/2005
Spécialiste des systèmes de présentation vidéo pour les espaces de vente, le groupe français met en oeuvre l'application hébergée ViaReport pour produire ses bilans semestriels. Leader européen de la vente assistée par la vidéo, Passat compte au total huit sociétés, et couvre trois pays européens (la France, l'Espagne et le...
Cacharel reconstruit son système d'information grâce au mode ASP 12/05/2005
L'informatique du groupe, confronté à une restructuration, a basculé du tout propriétaire vers les solutions du marché. Geac, ADP-GSI et Cegid gèrent désormais les applications métiers.
Basée à Caveirac, dans la banlieue de Nîmes, le siège administratif de Cacharel entame en 2003 sa...
La gestion des frais professionnels chez Auchan 25/04/2005
Le groupe de distribution a choisi la solution logicielle Ulysse Travel & Expenses de Etap-On-Line en mode ASP pour optimiser la gestion de ses frais professionnels.
Auchan doit gérer annuellement 55 000 notes de frais émises par 15 000 collaborateurs répartis sur 140 sites. Face au volume...
PSA Peugeot Citroën confie la mise en place de sa nouvelle plate-forme de gestion de trésorerie à Atos Origin 06/04/2005
PSA Peugeot Citroën a retenu Atos Origin pour l'accompagner dans la réorganisation et l'optimisation des processus de gestion de sa trésorerie. La nouvelle plate-forme mise en œuvre et exploitée en mode ASP par Atos Origin s'appuie sur la solution applicative de l'éditeur KYRIBA.
La nouvelle...
Kadeos externalise sa plate-forme de gestion de carte chez Prosodie 16/02/2005
Prosodie a développé et héberge la plate-forme de gestion des cartes de Kadeos qui comprend le pilotage de la fabrication et de la logistique liées aux cartes (production, personnalisation, mise en packaging, conditionnement et mise à disposition des commandes…)et la fonction de "centre d'autorisation" temps réel pour toutes...
DaimlerChrysler France pilote de près ses frais professionnels 10/02/2005
Le constructeur a opté, dès 2000, pour la plate-forme de gestion des frais professionnels de Carlabella, à laquelle est venue se greffer le système de réservation en ligne de billetterie de Traveldoo, en juin dernier.
Le volume croissant des voyages d'affaires des collaborateurs de...
La Poste bascule ses appels d'offres en ligne 19/01/2005
Le groupe a sélectionné la solution de Verticalnet pour gérer ses appels d'offres de manière dématérialisée. 25 appels d'offres et 300 millions d'euros d'achats en ont déjà profité. En 2003, le groupe La Poste a dépensé 3,5 milliards d'euros en achats (frais généraux, prestations, transport, informatique, télécoms, bâtiments,...
CA2I lance son offre ORHUS en mode hébergé 29/06/2007
En partenariat avec le fournisseur d’applications hébergées ASPAWAY, CA2i propose son progiciel de gestion des Ressources Humaines ORHUS en mode
ASP
. Cet accord a pour objectif de permettre à CA2i d’accélérer la distribution du SIRH ORHUS et de répondre à la demande croissante du marché en solutions performantes...
Le CNCEF choisit SmartCanal pour former 18.000 personnes à distance 06/12/2005
SmartCanal et la CNCEF réalisent probablement la plus importante opération de formation à distance de l'année 2005. Historique de l'opération
En juin 2005, SmartCanal a signé un partenariat exclusif avec Economica (éditeur spécialisé). La CNCEF (Chambre Nationale des Conseils et Experts...
Avec i-GRasp la Banque Centrale Européenne se met à l’heure du e-recrutement 31/10/2005
13 000 candidatures annuelles gérées avec succès par la solution Global Successor™ d’i-GRasp. i-GRasp, éditeur européen spécialisé dans le e-recrutement et la gestion des compétences, annonce que la Banque Centrale Européenne (BCE) gère avec succès depuis près d’un an l’ensemble de ses candidatures avec sa solution Global...
British Airways pilote son recrutement en mode ASP 28/06/2005
i-Grasp annonce que British Airways a choisi sa solution Global Successor afin d’optimiser son processus de gestion de candidatures pour le recrutement externe et la mobilité interne. Dans le cadre d’un projet d’optimisation de son processus de gestion du recrutement, British Airways a choisi i-Grasp. En menant ce projet,...
Renault évalue 4 500 managers avec Technomedia et la Cegos 26/04/2005
Renault effectue depuis plusieurs années l’évaluation d’une partie de ses managers selon un processus de 360° feedback.
En 2004, la direction générale du groupe a décidé d’étendre cette démarche à 4 500 managers dans le monde entier. Cet ambitieux projet a été mené par Technomedia, éditeur...
Gestion de milliers de candidatures pour des dizaines d’entreprises chez Internet FR 07/03/2005
Internet Fr, l'un des principaux acteurs français de l'hébergement à valeur ajoutée, annonce qu'il vient de conclure un partenariat avec Frégates, fournisseur d'une solution de gestion des candidatures et du recrutement
Aux termes de cet accord, les clients de Frégates et de Internet Fr...
4 grandes entreprises font confiance à Kioskemploi 31/01/2005
En ce début d’année, Kioskemploi, l'éditeur de systèmes de gestion de candidatures franco-canadien, vient de signer successivement l'implantation de sa solution Job and Co avec 4 grandes entreprises. Pierre-Eric Sutter, Pierre Antonini, les deux fondateurs de Kioskemploi et Olivier Guérin, le directeur général associé de...
'Nous pouvons faire confiance aux logiciels RH en mode ASP' Joëlle Dujour 29/01/2005
Créé en 1979, Alpha CDI est un cabinet de recrutement spécialisé dans les technologies nouvelles. Il intervient auprès des constructeurs informatiques, des éditeurs de logiciels et depuis 1996 des acteurs Internet. Joëlle Dujour, la présidente d’Alpha CDI, a toujours suivi de près les nouveaux outils dédiés au recrutement....
Alpha CDI utilise la plate-forme i-GRasp pour recruter les jeunes talents des 'Microsoft EMEA Academies' 24/01/2005
«Microsoft EMEA Marketing Academy» est un programme de formation International (Europe, Moyen-Orient et Afrique) spécialement conçu par Microsoft pour les jeunes diplômés passionnés par le marketing et les nouvelles technologies. Le programme se déroule en alternance en Europe et sur le Campus de Microsoft Corp. à Redmond...
La paie en mode hébergé, une formule pas si magique 29/10/2004
Quick a choisi d'externaliser sa paie. Guyenne et Gascogne la rapatrie. Dans les deux cas une même motivation : plus d'écoute et de réactivité. La paie constitue l'une des applications les plus sensibles en entreprise. Elle requiert de ce fait une relation étroite avec le prestataire informatique, qu'il s'agisse d'un éditeur,...
La gestion de la formation et des compétences en Web 2.0 20/11/2007
En seulement 2 ans, l’éditeur Neeva a su convaincre de nombreux établissements privés et publics grâce à des solutions de gestion e-RH très innovantes. Ergonomie révolutionnaire en Web 2.0, intégration du Self Service, facilité de déploiement... expliquent les raisons du succès rapide de cet éditeur auprès d’établissements de...
NTRglobal révolutionne le modèle SaaS et lance une nouvelle génération de services Web 06/11/2007
La solution d’administration à distance NTRadmin de NTRglobal désormais disponible en version hébergée sur site
La solution d’administration de systèmes à distance NTRadmin permet de surveiller, contrôler et administrer la totalité du parc informatique de l’entreprise, quelle que soit sa ...
VWR International automatise et sous-traite ses mailings papier 07/05/2005
Le leader mondial de la commercialisation de produits et de matériels pour laboratoires a choisi la solution Esker on Demand for Office pour piloter, depuis un simple PC, ses opérations de communication et de marketing. VWR International est le leader mondial de la commercialisation de produits et de matériels pour les...
Air Liquide banalise l'usage des webconférences 12/02/2005
En généralisant son outil de conférence sur internet, le gazier français a fait sauter des verrous psychologiques. Ainsi, les 250 réunions mensuelles réunissent entre 700 et 800 participants. Air Liquide n'a pas eu à chercher bien loin pour trouver les avantages qu'il y avait à se doter d'une solution de webconférence. Le...
Vigeo passe à l'ASP et s'en félicite 15/10/2004
Vigeo est une agence de notation sociale. Elle a pris le parti, dès sa création en 2002, d'externaliser son informatique en ASP. Sa bureautique et sa messagerie électronique son intranet documentaire et son logiciel de gestion de temps sont ainsi externalisés chez un hébergeur. « Nous avions le choix entre recruter deux...
Edatis évolue vers l’informatique mutualisée 21/11/2005
C’est fin 1999, deux ans après leur sortie de l’Ecole Polytechnique, que Gaël Personnaz et Emmanuel Ifergan décident de se lancer dans la grande bulle Internet. Très vite rejoints par Thomas Krotkine, collègue de Gaël à Selftrade, l’entreprise Edatis est créée en février 2000, avec comme vocation de fournir des services...
Altavia et Presse de l’Ouest confient à VeePee leur lutte antispam 10/10/2005
Face a la recrudescence du spam, VeePee propose à ses clients une protection intégrale contre les virus et le spam. Spécialiste des solutions de télécommunication pour le secteur des medias, VeePee a choisi Sophos PureMessage® pour ses services de messagerie héberges et mutualises.
Crée en...
Épinay-sur-Seine confie sa sécurité publique à Sphinx Vision 04/10/2005
Confrontée à une forte demande sécuritaire, la commune de Seine-Saint-Denis déploie un réseau de vidéosurveillance sur liaisons ADSL dont la gestion informatique facilite la supervision et l'administration. Cette application sous IP bouleverse le modèle économique de la télésurveillance. Créée en 1999, la société Sphinx...
2 millions de PC gérés avec EasyVista.com de Staff&Line 06/06/2005
En avril 2000, Staff&Line lance aux Etats-Unis (puis en Europe 6 mois plus tard) EasyVista.com, le 1er service en ligne d’inventaire de parc informatique. Ce service ASP permet aux entreprises de disposer d’une solution 100 % Web d’inventaire matériel et logiciel de leurs postes de travail. A l’inverse des solutions «...
Geodis gère les vulnérabilités de ses 250 serveurs en ASP 07/10/2004
Le spécialiste du transport et de la logistique a choisi l'éditeur Qualys pour scanner mensuellement son parc serveurs, à la recherche des failles applicatives. Une démarche complétée par des tests d'intrusion manuels. Possédant quelque 250 serveurs disséminés dans 40 pays, le spécialiste du transport et de la logistique...
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Ondemand News : Les Actualités des solutions SaaS (Software as a Service) On Demand
Ondemand News est lié au réseau de sites géré par Smartline Systems. Smartline Systems est une Agence conseil en Web Marketing , spécialisée en Marketing B to B via son service de génération de leads Webleads-tracker , opérant la place de marché SaaS des solutions Ondemand, le portail Ondemand news et des solutions Web Business to Business, ainsi que le Hub d'intégration de solutions SaaS
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