Idée reçue numéro 1, selon le cabinet d'études : le SaaS, c’est moins cher. Réponse : oui, pendant les deux premières années, mais pas forcément au-delà.

Le SaaS, plus rapide ? Là aussi, demi-vérité : pour des besoins limités, le SaaS est effectivement plus rapide à mettre en œuvre ; mais, pour des besoins complexes, mieux vaut opter pour des développements lourds.

Troisième idée reçue : le SaaS est facturé à l’usage. Faux, réplique Gartner, « dans la grande majorité des cas », qui précise que « pour la plupart des déploiements SaaS, le client doit s’engager sur un contrat prédéterminé indépendamment de l’usage réel. »

En quatrième position, on trouve la question de l’intégration entre applications locales et SaaS : oui, ça marche indique le cabinet, soulignant que l’intégration peut être asynchrone – en mode batch – ou temps réel, via des services Web.

Dernière idée reçue : le SaaS, ça ne marche que pour les besoins simples et basiques. Non, répond Gartner qui précise qu’il subsiste quand même des limites.