Ondemand News : Les Actualités des solutions SaaS (Software as a Service) On Demand
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Liens vers le SaaS
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L'actualité
Articles de fond sur le marché des Application Service Providers
Conférence SaaS et Marketing BtoB : Comment booster votre génération de leads ? 01/03/2009
Sept entreprises de la chaîne de valeur BtoB se sont associées pour organiser le 25 mars 2009 à La Défense la première conférence dédiée aux meilleures pratiques de la génération de leads b2b.
INES fait le point sur le CRM Ondemand 14/03/2008
INES organise une nouvelle « Matinée CRM Success » à Paris, le vendredi 28 mars 2008, de 9h à 14h au Novotel Paris Gare de Lyon. Après une première à Lyon fin 2007, cet événement est pour l’éditeur français l’occasion de rassembler les dirigeants des entreprises locales, leurs responsables...
Dell acquiert MessageOne et se lance dans le SaaS 15/02/2008
Petit achat en famille. Dell, second fournisseur de PC dans le monde, annonce, dans un communiqué du 12 février, avoir finalisé un accord visant à acquérir MessageOne. Cette société basé à Austin, au Texas et spécialisée dans les logiciels en tant que service (Saas) destinés à la gestion des E-mails d'entreprise serait ainsi...
Le roi du SaaS Salesfoce perd trois présidents exécutifs 15/03/2009
Que se passe-t-il chez Salesforce.com ? L'éditeur d'applications hébergées subit actuellement une véritable hémorragie de ses 'Top Executives'. Coup sur coup, trois présidents de la firme ont annoncé leurs départs volontaires ou non. Le départ le plus notable concerne Steve Cakebread, président et...
Etats Généraux de l'ASP et du SAAS du 5 Mars 2009 12/12/2008
il faut tout d'abord rappeler que les Etats Généraux sont Le rendez-vous de l'année des professionnels de cette nouvelle industrie, et cela depuis plusieurs années. 'actualité portera en particulier sur trois dimensions, l'émergence du Cloud Computing dont nous traiterons largement et qui montre que les tendances orientées...
Innitiative SaaS de l'AFDEL 13/11/2008
Open source, Saas, Green IT, formation…Le club des éditeurs de logiciels a validé une série d'initiatives. L'Association française des éditeurs de logiciels (Afdel), qui vient de souffler sa troisième bougie, est en "bonne santé" et mise sur le SaaS Lors de l'assemblée générale du club des éditeurs...
Google et le Cigref partenaires pour étudier le Saas et le 'cloud computing' 17/10/2008
Google a signé une charte de collaboration avec le Cigref (Club informatique des grandes entreprises françaises), comme Microsoft, IBM et Oracle l'ont fait avant lui. Le premier objet de cette collaboration sera de travailler autour des concepts chers à Google tels que le SaaS (Software as a...
Le BPM dans le nuage apparaît dans le ciel français 03/10/2008
Le salon BPM Solutions, qui se tient en ce moment à Paris, a notamment montré que la gestion des processus métiers s'orientait, à son tour, vers le mode SaaS. Rapidité de mise en œuvre, modélisation pour les non-informaticiens, le concept du « BPM as a service » fait son entrée en France. Le modèle...
'Le Saas révolution technologique ou effet de mode ?', une tribune de Arnaud Hacquart 03/10/2008
Président de Yousaas, éditeur d'une plateforme SaaS générique, intégrée, online et automatisée, Arnaud Hacquart propose cette tribune libre sur le "Saas" (sofware as a service) Thématique du moment, le « Software as a service » ou Saas n'en finit pas de faire parler de lui. En effet, après une...
Knowings 2008 : Les revenus des applications SaaS représenteront 11,5 milliards de dollars en 2011 03/10/2008
Knowings publie cette semaine les résultats de son étude 2008 sur les acteurs, tendances et perspectives du marché de l’ECM dans les pays européens. Cette analyse s’intéresse plus particulièrement aux notions de gestion électronique de documents, de gestion de contenu et de dispositifs...
Google:'Chrome est un environnement de travail' 05/09/2008
Le navigateur 'made in Mountain View' est en ligne depuis ce mardi 20h. Quelles sont ses spécificités, quelles sont les ambitions du géant de la recherche ? Elements de réponse avec le product manager en charge du projet Google a créé la sensation en cette rentrée avec la sortie surprise de Chrome,...
Croissance à deux chiffres pour le marché du CRM 25/07/2008
Le marché des solutions logicielles de gestion de la relation client (
CRM
) se porte bien. Selon le Gartner, il a progressé de 23% en 2007 pour atteindre plus de 8 milliards de dollars.
Encore une fois, les pays émergents ont fait office de locomotive : l'Europe de l'Est, le...
OUTILS COLLABORATIFS : le mode SaaS en forte croissance, selon Markess 04/07/2008
Les solutions de collaboration et de communication d’entreprise commercialisées en
ASP
/
SaaS
effectuent une percée notable dans les entreprises françaises, à la fois au niveau des grandes organisations et des plus petites, constate l’institut Markess International, dans son étude intitulée « Marché des...
Le SaaS, un modèle qui peut séduire aussi les DSI ? 20/06/2008
Alors que la plupart des cabinets d'études de marché prédisent une ascension vertigineuse de la courbe d'adoption des solutions
SaaS
(marché qui selon Mc Kinsey, pour ne citer que lui, devrait atteindre 37 milliards de dollars dans les cinq ans à venir), le débat sur l'intérêt d'y aller ou non est loin d'être clos...
Orange va proposer Sage 30 comptabilité en SaaS aux PME 20/06/2008
Avec Sage 30, l'opérateur dote son service de fourniture d'applications en mode hébergé d'une première offre verticale. En cas de succès, l'intégration de solutions plus haut de gamme de type Sage 100 pourrait suivre. Sage explore un nouveau canal de distribution, celui des opérateurs. Son logiciel Sage 30 Comptabilité sera...
Les logiciels traditionnels ne font pas le poids face au SaaS ! 06/06/2008
Coûts récurrents cachés, évolutions onéreuses, compétences rares. L'utilisation du modèle "software", basé sur la vente de licences perpétuelles atteint ses limites avec la montée en puissance du logiciel en tant que service en ligne. Après avoir évoqué les aspects liés à l'organisation et à la gestion des identités, je...
Alain Blaise, STS Ondemand : la dématérialisation permet de devenir « éco-responsable » 23/05/2008
Le Groupe STS vient de lancer une offre de dématérialisation et d’archivage sur un mode
SaaS
. Cette solution cible le marché des PME, TPE et des professions libérales. A cette occasion, STS a ouvert un site web spécialement dédié. Pour Alain Blaise, responsable de l’offre Saas au sein du groupe STS permet a chaque...
Succès croissant dans toute la région EMEA des modèles SaaS et PaaS prônés par Salesforce.com 23/05/2008
Salesforce.com, leader du marché et de la technologie des services applicatifs (
SaaS
) et plates-formes à la demande (PaaS), a fait état lors de Dreamforce Europe sa Conférence européenne des utilisateurs salesforce.com de chiffres records d’adoption de ses services applicatifs et de la plate-forme Force.com dans...
Séminaire du 19 Juin 2008 : Les enjeux du lancement d'une offre en mode SaaS 20/05/2008
En tant qu’acteur de l’industrie du logiciel, vous êtes quotidiennement confrontés aux problématiques du SaaS (concurrence d’un éditeur SaaS, questionnement pour monter une offre, lancement d’un nouvelle version de produit…).
Ce nouveau mode de délivrance implique de repenser les différents...
Software As A Service : les géants doivent investir le terrain 25/04/2008
Amazon, Google... Tous investissent le domaine du "SaaS". Ce secteur prometteur se heurte encore à des limitations, notamment au niveau de la qualité de service. Le salut viendra t-il d'IBM ou de Microsoft ? Lentement mais sûrement le concept de l'informatique hébergée fait son chemin. La marge de...
Le SaaS va-t-il créer un cercle vertueux dans l'édition des logiciels ? 25/04/2008
La progression lente mais régulière des offres en mode
SaaS
remet en cause des modèles bien installés. Mais en dehors des purs aspects techniques de l'externalisation et de l'accès du service à distance, ce modèle pose des questions brûlantes sur les rapports entre éditeurs et...
Le Gartner invite les entreprises à se méfier du mariage entre SaaS et open source 18/04/2008
D'après le Gartner, d'ici 2010 neuf prestataires SaaS (
Software as a Service
) sur dix s'appuieront sur l'offre open source afin de réaliser des économies. Systèmes d'exploitation, serveurs d'application, bases de données... tout serait bon dans le libre pour réduire les coûts d'infrastructure. Mais Robert Desisto,...
La génération de leads en B2B et Ondemand 08/04/2008
Les récentes conférences, publications et discussions sur le sujet du marketing direct BtoB montrent une nette tendance à rechercher un ROI rapide et tangible en utilisant les nouvelles techniques online. Les investissements marketing des entreprises se font de manière ciblée et la pression sur les...
Vers la fin des services informatiques traditionnels ? 04/04/2008
Selon la société Nasstar, le développement des services hébergés transformera radicalement les services informatiques. L’ordinateur de bureau tel que nous le connaissons, ainsi que les services du département informatique traditionnel, entreront dans les annales de l’histoire d’ici cinq ans, à en croire la société de...
Accenture : 'Le SaaS est une évolution très intéressante' 04/04/2008
En tant que 'Chief Scientist' d'Accenture, Kishore Swaminathan est chargé de la prospective technologique du groupe américain de conseil en management et services informatiques. Il encadre également quatre centres de recherche et développement basés à Chicago (US), Palo Alto (US), Sophia Antipolis (France) et Bangalore...
Les services hébergés plébiscités par les entreprises 28/03/2008
Selon les analystes d’In-Stat, les logiciels SaaS s’ouvrent de plus en plus aux grandes entreprises. Selon les analystes, l’adoption croissante des services hébergés, en particulier des modèles
SaaS
, favorise l’introduction de l’informatique à la demande dans les entreprises. Une nouvelle étude d’In-Stat révèle que,...
Relation client 2.0 : Mythe ou réalité ? 21/03/2008
Trop de contact client tue le contact ? On peut s’interroger face aux innombrables outils apportés par le concept Web 2.0. Blog, chat, traitement multicanal du contact... Quel avenir pour la relation client ? Qu’est-ce que le web 2.0 ? La question ne date pas d’aujourd’hui. Hubert Guillaud se l’était déjà posé en septembre...
Le CIM, nouveau défi pour les professionnels de la Relation Client 21/03/2008
Dans un univers concurrentiel de plus en plus rude, avec des produits qui tendent à se standardiser, les entreprises cherchent aujourd’hui à se rendre les plus compétitives possibles par une qualité de service et une relation client de premier ordre. Communiquer avec ses clients ou prospects est donc au cœur des...
La stratégie ''software + services'' de Microsoft décryptée 14/03/2008
Microsoft accélère la mise à disposition de services en ligne qui évitent aux entreprises de déployer ses logiciels en interne. Disposant d'interfaces de programmation, ils peuvent en outre être intégrés dans des applications composites maison. Un premier bloc est constitué des outils de...
192 revendeurs commercialisent du Saas 14/03/2008
Après la formule ASP, celle du Saas fait flores. La réalité économique est toutefois tout aussi complexe, à moins que la distribution ne débloque le marché comme le prévoit le cabinet Compubase. Pas d'estimation du marché, comme dans d'autres études, chez Compubase mais un approfondissement de la typologie des acteurs. Le...
Intelligence artificielle et relation client 03/03/2008
Philippe Nieuwbourg en parle avec Florent de SAINT ALBIN, Directeur Commercial de Akio. L'IA (Intelligence Artificielle) aurait-elle trouvé une application concrète dans le
CRM
? La gestion des emails entrants semble en tous cas en mesure de mettre à profit ces technologies. Le mythe d'une réponse automatique aux...
L'innovation au cœur des applications hébergées SaaS 01/02/2008
Les Etats Généraux de l'ASP ont dessiné les tendances et perspectives du marché. L'occasion également de descerner des trophées recompensant qualité et innovation. La journée a été articulée autour de deux séances plénières ainsi qu'une dizaine de sessions d'ateliers.
Parmi la variété des thèmes...
J - 5 avant l'ouverture des Etats Généraux le 29 Janvier 2007 24/01/2008
9 ateliers thématiques, 3 séances plénières. Une trentaine de spécialistes et de dirigeants d'entreprises viendront présenter l'état de l'art des logiciels Ondemand disponibles sur le marché français. Chaque atelier sera l'occasion de donner la parole à des entreprises, aux éditeurs, aux acteurs et...
Pierre Soria (Salesforce.com) : 'En investissant le SaaS, Oracle et SAP vont cannibaliser leurs activités traditionnelles' 18/01/2008
L'acteur des applications en ligne mène sa barque sur un marché de plus en plus convoité. L'éditeur compte puiser sa force dans les faiblesses de ses grands concurrents. Comment analysez-vous l'évolution de la demande des entreprises envers le SaaS ?
Toutes les entreprises qui ont implémenté un...
Vous avez dit 'Saas' ? 11/01/2008
Sous ces lettres mystérieuses, qui évoque quelque service secret ou une célèbre station de montagne suisse , se cache un nouvel acronyme dont l’informatique est gourmande : «
Software as a Service
». Mais
SaaS
est plus qu’une nouveauté et pourrait constituer cette « killer app » que l’industrie informatique...
Henry-Michel Rozenblum (ASP Forum) : 'Le marché du logiciel est entre les mains des utilisateurs' 04/01/2008
Le juteux marché des applications en ASP aiguise les appétits des éditeurs. Parmi eux, les français apparaissent bien placés pour tirer leur épingle du jeu. Les objectifs de la 3ème édition sont proches des deux précédentes. A savoir de faire le point sur l'évolution de cette branche de l'industrie et du service informatique,...
Pierre-José Billotte (ASP Forum) : 'Les mashups de services en ligne produisent de la valeur pour l'usager' 21/12/2007
L'entrée de Microsoft dans l'industrie du SaaS a marqué 2007. Retour sur les faits marquants de l'année écoulée, les évolutions en cours et éclairage pour 2008. Le président de l'ASP Forum relève 3 évènements marquants de l'année 2007 : l'entrée de Microsoft dans l'industrie du
SaaS
en tant qu'opérateur de services...
Les trophées de l'ASP - Demandez le programme ! 24/11/2007
Lancé en janvier 2007 lors des Etats Généraux de l’ASP, les trophées de l’ASP récompenseront en janvier 2008, les meilleures solutions SaaS présentes sur le marché français. L’objectif de ces trophées de l’ASP est de récompenser une entreprise ayant récemment mis sur le marché une solution nouvelle, originale et pratique, à...
ASP/SaaS : la révolution des applications en ligne 09/11/2007
Editeurs et professionnels IT plébiscitent en masse les applications de type
ASP
ou
SaaS
. L'enquête de Marketor dévoile leurs nouvelles implications stratégiques et organisationnelles.
L'offre BI de Microsoft... qui fait peur ! 12/10/2007
Microsoft fait peur, ce n'est pas nouveau, mais avec son offre Microsoft Business Intelligence, l'éditeur dispose d'arguments sérieux pour donner un sacré coup de pied dans la fourmilière de la BI ! Fidèle à sa stratégie, c'est autour d'Office, pour l'utilisateur final, de SQL Server, pour le décisionnel, et de SharePoint...
Yahoo! s'offre la messagerie en ligne pour entreprise de Zimbra 21/09/2007
Le géant de l'Internet débourse 350 millions de dollars pour ce rachat qui le positionne directement face aux produits de Microsoft et IBM. La guerre des suites collaboratives en ligne aura bien lieu. Le géant américain Yahoo! vient d'annoncer le rachat, pour 350 millions de dollars, de Zimbra, une start-up californienne qui...
Une suite bureautique gratuite IBM bientôt disponible 21/09/2007
L'éditeur américain va présenter Lotus Symphony dans la nuit du 18 au 19 septembre. Une pierre de plus dans le jardin de la suite Office de Microsoft. L'annonce est prévue ce mardi soir aux Etats-Unis, à New York. IBM devrait y dévoiler officiellement une suite bureautique complète et, surtout, gratuite destinée à...
Risc Group : acquisition du groupe Ornis 14/09/2007
Risc Group annonce être entré en négociations exclusives en vue de l'acquisition du groupe Ornis, spécialiste de l'infogérance et des applications en mode hébergé sur le segment des PME et des grandes entreprises. L'opération pourrait être finalisée d'ici la fin du mois de septembre.
Ornis est ...
Après Dubaï, IBM inaugure un second centre mondial d'expertise SOA sur la Côte d'Azur 01/06/2007
Parmi les signes marquants de l'investissement d'1 Md$ par an affiché par IBM en matière de SOA (produits et services), le centre d'expertise de La Gaude, inauguré ce 30 mai, sert de levier aussi bien à l'offre de conseil amont qu'à l'environnement technique (produits et compétences) impliqués dans les projets des entreprises...
SAP rachète le finlandais Wicom et le norvégien MaXware 18/05/2007
L'outil développé par le norvégien MaXware serait utilisé par plus de 300 entreprises à travers le monde. Proposé sous la forme d'un logiciel en tant que service (
SaaS
), élément clé d'une architecture orientée services (SOA), cette technologie viendra compléter les fonctionnalités de la plate-forme d'intégration...
Des revendeurs de plus en plus portés sur le service… 11/05/2007
Les SSII sont de plus en plus nombreuses à avoir une activité de revente, mais la part de cette activité dans le chiffre d’affaires baisse. Ainsi les acteurs du monde ses services autour des infrastructures sont-ils 75% à faire de la revente, mais cette dernière représente moins de 40% de leur activité. Le marché des services...
Barracuda Networks et Afina France signent un accord de distribution 27/04/2007
Le distributeur renforce son offre dans le domaine de sécurité en signant avec Barracuda Networks, spécialiste des équipements de sécurité des applications. Barracuda Networks, Inc., l’un des principaux fournisseurs d’équipements de sécurité des applications, annonce un nouvel accord de partenariat...
CeBit 2007 : SAP au diapason des PME 06/04/2007
SAP Business One, le Progiciel de Gestion Intégré de SAP destiné aux petites entreprises, fera l'objet de mises à jour plus fréquentes, a assuré, lors du salon Cebit de Hanovre, le champion européen du progiciel. Plusieurs fois par an, des packages seront ainsi proposés par téléchargement : nouveautés fonctionnelles, ...
SWsoft : une norme pour les applications SaaS hétérogènes 30/03/2007
Spécialiste des logiciels de virtualisation et d'automatisation, SWsoft introduit une nouvelle norme de packaging d'applications hébergées Via son programme Open Fusion, SWsoft entend proposer au secteur de l'hébergement d'applications des outils pour accéder et exploiter plus facilement le SaaS...
GRC : Salesforce.com ouvre ses applications aux clients de ses clients 30/03/2007
Dans sa version de printemps (Spring'07), qui sera disponible en ligne courant avril, Salesforce.com permet à ses utilisateurs d'ouvrir des portails en self-service pour leurs clients depuis son application hébergée de
GRC
(
gestion de la relation client
). Ce modèle...
GRC : « L'usage du logiciel Salesforce s'est transmis un peu comme un virus » 30/03/2007
Interview de René Bonvanie, senior vice president marketing de Salesforce pour la plate-forme AppExchange Vous avez rejoint Salesforce, éditeur spécialisé dans les logiciels de GRC (gestion de la relation client) fournis à la demande, sur le Web, après 24 ans passés chez des éditeurs vendant leurs licences de façon classique...
AKIO lance la première offre intégrée de gestion des contacts multi-canal du marché français 23/03/2007
L'éditeur d'e-CRM Akio Solutions annonce la disponibilité d'Akio e-Contact V5, la toute dernière version de sa solution logicielle de gestion des contacts, pour le mois de mai 2007. Akio e-Contact V5 propose, via une interface unique, une gestion intégrée des contacts multi-canal : email, fax, call-back, chat, selfservice, à...
Access Commerce : Cameleon EasyQuote disponible sur AppExchange de salesforce.com 23/03/2007
Access Commerce , éditeur international de logiciels e-commerce et
CRM
, annonce ce jour la disponibilité de Cameleon EasyQuote sur la plate-forme AppExchange de salesforce.com. A partir de http://www.salesforce.com/appexchange, plus de 29.800 clients de salesforce.com ont désormais accès à Cameleon au travers de...
BO croit à la BI à la demande dans les PME 23/03/2007
Bernard Liautaud, le président et fondateur de Business Objets, reconnaît que son entreprise abordait en fait les PME comme les grandes entreprises. Cela va changer avec crystalreports.com, son offre de "services logiciels". Bernard Liautaud, le fondateur de Business Objects (à présent chief...
Cebit 2007 : SAP dévoile sa future application hébergée A1S à un public choisi 23/03/2007
SAP a profité du Cebit pour montrer à quelques groupes sélectionnés une version bêta de sa nouvelle application
CRM
hébergée, destinée aux PME. Connue sous le nom de code A1S, celle-ci est actuellement testée par 150 clients, a précisé Henning Kagermann, PDG de SAP. Aucune date ferme n'a été fixée pour le lancement...
Cisco investit 3,2 milliards de dollars dans WebEx 23/03/2007
En rachetant ce spécialiste de la visioconférence et des services Ondemand, Cisco donne un nouvel élan à sa stratégie d'unification des communications. Un pari sur l'avenir du collaboratif et du rôle de la vidéo. Cisco met fortement à contribution sa trésorerie en ce début d'année 2007. En l'espace de deux mois, ce sont...
Des TIC de plus en plus diversifiées dans les entreprises 23/03/2007
En France, comme dans la plupart des pays européens, la quasi-totalité des entreprises d’au moins dix salariés sont aujourd’hui équipées d’ordinateurs connectés à l’internet. Les petites entreprises ont ainsi rattrapé leur retard. Cependant, les entreprises se différencient encore fortement quant à...
Google attaque Microsoft en direct 23/03/2007
En vendant sa suite bureautique aux entreprises, en mode ASP, Google Ondemand défie Microsoft et sa suite Office. Sans passer par la distribution traditionnelle, comme le font plusieurs autres éditeurs. En présentant Google Apps Edition Premium, Google officialise et complète des solutions déjà existantes, mais jusque-là...
Sugar CRM s’installe en Europe 09/03/2007
C’est Dublin, la capitale irlandaise qui accueillera le siège social européen de l’éditeur de logiciel de gestion de la relation client (
CRM
) Open source. Clint Oram, un des fondateurs de la société en prendra la direction et mènera les équipes européennes de l’éditeur.
Après trois ans...
INES annonce l’ouverture de son premier site outre atlantique 09/03/2007
Le principal éditeur français de solutions
CRM
et Gestion
Ondemand
annonce l’ouverture de son premier site sur le continent nord-américain dans la ville de Montréal au Canada.
Dans le cadre de sa stratégie de développement international, INES avait déjà ouvert en octobre...
Bénéfice en chute libre pour Salesforce 02/03/2007
Au terme de son dernier trimestre 2006, le spécialiste du e-
CRM
en mode
SaaS
a enregistré un bénéfice net en recul de 91%, à 516 000 dollars, contre 6 millions de dollars sur la même période de l'année précédente. Le chiffre d'affaires a en revanche progressé de 58%, passant de 91,1 millions à 144,2 millions...
Roberto SOLIMENE : 'Nous comptons renforcer la dimension collaborative de Google Apps' 02/03/2007
Directeur Europe de Google Entreprise, Roberto SOLIMENE profite du lancement mondial de Google Apps Edition Premium pour présenter cette nouvelle suite bureautique en ligne. - Roberto SOLIMENE, bonjour. Comment se porte l'activité "Entreprise" de Google ?
RS - Bonjour. Google Entreprise est la...
SAP prépare une offre «à la demande» pour les PME 02/03/2007
Le n°1 mondial des PGI annonce un nouveau progiciel pour PME, positionné entre All-in-One et Business One, disponible en mode hébergé. SAP prévoit de livrer une suite d'applications hébergée pour les PME dans le courant de cette année sur certains marchés. L'éditeur donnera davantage de précisions sur le prix et les...
L’architecture client-serveur revisitée 02/03/2007
Les applications en ligne ne regroupent pas seulement celles qui sont livrées par des fournisseurs de services d’applications, mais aussi de nombreuses applications spécifiques à une organisation. C’est d’ailleurs comme cela que les applications en ligne ont commencé. Les applications en mode
...
Google Apps menace-t-il Microsoft Office ? 23/02/2007
L'entrée de Google sur le marché du logiciel bureautique « à la demande » pour entreprises peut-elle inquiéter des acteurs comme Microsoft et IBM ?
Google positionne sa toute nouvelle offre professionnelle, Google Apps Premier Edition, comme une alternative « low cost » accessible en ligne...
Le SaaS : un modèle qui révolutionne l'industrie du logiciel 15/02/2007
Alors que l'ASP traditionnel se limite à la fourniture d'applications en mode hébergé, le SaaS se propose de donner accès à une plate-forme applicative modulaire, permettant d'y inclure également des développements spécifiques. Conceptualisé en 2006 par IDC puis par le Gartner, le
SaaS
(pour
Software as a...
Qualys lance une plate-forme SaaS de nouvelle génération pour la gestion des risques de sécurité et de la conformité 09/02/2007
QualysGuard® 5.0 offre aux clients et partenaires une nouvelle interface utilisateur graphique basée sur AJAX, des audits parallèles, un reporting amélioré pour les unités opérationnelles et des capacités d'intégration transparente avec d'autres applications de sécurité. San Francisco, 6 février...
Webex : 'Nous nous lançons dans la gestion du parc informatique en mode SaaS' 09/02/2007
Spécialisé dans les solutions collaboratives en ligne, Webex profite de son positionnement pour explorer de nouveaux marchés. Explications avec l'Enterprise Account Manager de la société.
Quelle est la répartition actuelle des usages des conférences Web : pour la formation, pour la vente, pour les réunions...
Plus de 350.000 utilisateurs pour ContactOffice 09/02/2007
L'application web de bureau virtuel "made in Belgium" s'est largement internationalisée, avec près de 75% d'utilisateurs à l'étranger. ContactOffice est une suite d'outils collaboratifs (gestion de calendriers, partage de documents, contacts, e-mail distant, etc) accessibles via un simple browser. Lors de sa création par une...
L'ASP cherche de nouveaux profils de revendeurs 09/02/2007
Les fournisseurs de solutions ASP mixent distribution directe et indirecte. Le second canal, destiné aux PME, se met en place peu à peu mais pas seulement avec les distributeurs traditionnels. L'année 2007 devrait marquer l'entrée des fournisseurs
SaaS
sur le marché des PME. « Je ne sais pas si l'on se rend bien...
Cegid lance Cegid Business CRM 09/02/2007
Fort de ses nombreuses années d'expérience dans le domaine de la gestion de la relation client, le Groupe Cegid, leader français sur le marché des progiciels de gestion, lance Cegid Business CRM.
Cegid Business s'enrichit de nouvelles fonctionnalités et peut désormais être déployé et exploité de façon...
Applications en ligne : 70 % des entreprises en redemandent 09/02/2007
Les entreprises de toutes tailles sont convaincues par les logiciels hébergés à distance. A tel point que le marché français atteindra 1,5 milliard d'euros en 2008, contre 960 millions aujourd'hui. Le recours aux applications en ligne va exploser dans les années à venir. Il y a quelques mois, l'éditeur d'
ERP
Cegid ...
Cognos annonce l'acquisition de Celequest 26/01/2007
En rachetant l'éditeur californien Celequest, l'éditeur canadien Cognos, spécialisé dans les logiciels d'analyse décisionnelle, récupère une solution ondemand de création de tableaux de bord alimentés en temps réel. Une offre que Cognos juge complémentaire à la sienne. La solution de Celequest est proposée sous forme de...
Oodrive partenaire de la Fnac 18/01/2007
C'est l'éditeur
SaaS
: spécialisé dans les solutions de sauvegarde Oodrive qui a été sélectionné par la Fnac pour fournir un espace de stockage en ligne à ses clients dans le cadre de sa solution « Pack Essentiel ».
distributique.com - Johann Armand
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Software as a Service dans le secteur européen des Assurances 18/01/2007
L'intérêt suscité par le
SaaS
: auprès des assureurs n'a pas été immédiat, toutefois la tendance est en train de s'inverser très rapidement.
Le
Software as a Service
: ou logiciel en tant que service, est depuis des années un sujet de conversation, néanmoins l'adoption gé...
Genesys est classé parmi les Leaders du Magic Quadrant 2006 des systèmes d’IVR (SVI) et des portails vocaux pour entreprise 16/01/2007
Genesys Telecommunications Laboratories Inc., filiale d’Alcatel-Lucent, annonce son classement par Gartner Inc. dans le quadrant des Leaders du nouveau rapport ”Magic Quadrant for Interactive Voice Response (IVR) Systems and Enterprise Voice Portals, 2006”. Ce rapport a été publié le 5 décembre...
AppexConnect - la nouvelle annonce de salesforce.com 12/01/2007
Pourquoi se presser ? Salesforce se positionne sur les enjeux futurs en annonçant une nouvelle fonctionnalité d'intégration : ApexConnect, basée sur le futur langage de programmation Apex, le tout accessible pour le premier trimestre 2007. Cette annonce n'est pas une révélation. Ce genre de frénésie d'annonce a souvent pour...
Quadrants Communication opte pour le télétravail 12/01/2007
Pour faire face à la croissance de ses effectifs sans pour autant recourir à de nouveaux locaux, l'agence de communication parisienne s'est tournée vers une solution de travail collaboratif en mode hébergé. Quelques cinq années d'activité et déjà 800 000 euros de chiffre d'affaires sur l'exercice...
SaaS : CTspace lève 5.3 millions de dollars 12/01/2007
Née de la fusion de BuildOnline et Citadon, la société CTspace, spécialisée dans les solutions Ondemand d'automatisation des processus métier, annonce une levée de fonds de 5,3 millions de dollars auprès des investisseurs Insight Venture Partners et GRP Partners.
«CTSpace est le seul éditeur de...
StepStone héberge le recrutement 09/01/2007
La solution « EasyCruit » publie les offres d'emploi sur les sites spécialisés. Un moteur de recherche permet au recruteur de consulter les réponses. Destinée aux entreprises de moins de 1 000 personnes, EasyCruit est une solution de recrutement disponible en mode
SaaS
:. La liste des...
Salesforce.com racheté en 2007 ? 08/01/2007
Selon les prévisions d'IDC, Salesforce.com pourrait être racheté en 2007. L'engouement du marché pour « le logiciel en tant que service » (
SaaS
:) fait du spécialiste du CRM Ondemand une cible de choix pour les poids lourds de l'informatique de gestion mais aussi pour les acteurs de l'Internet.
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AppStore 05/01/2007
Salesforce.com annonce tant de nouveaux produits pour l'année prochaine qu'assurer la livraison de l'ensemble d'entre eux va être difficile en si peu de temps. Jusqu'à présent, Salesforce.com a investi sur son approche novatrice de construction et de déploiement d'applications business. Demain, AppStore va lui permettre de...
La nouvelle version de PowerBoutique enrichit les fonctions d'animation commerciale 05/01/2007
PowerBoutique, solutions e-commerce clé en main pour TPE-PME, annonce une nouvelle version de ses solutions PowerBoutique. Cette version V.4. se caractérise par trois fonctionnalités majeures : un moteur de remises avancées, un outil de gestion des sous-références et une nouvelle bibliothèque de...
SaaS pour Software as a service 03/01/2007
Commercialiser une application sous forme de service en ligne. Un objectif qui semble rejoindre celui de l'ASP ou des applications à la demande... Le concept est pourtant bien différent dans sa philosophie. Que recouvre l'acronyme SaaS ?
SaaS
: (pour Software as a service) renvoie à un modèle de...
ASP parole aux utilisateurs et … au contrat 03/01/2007
Des banques, des assurances, des entreprises des secteurs industriels et du service, Petites et Grandes Entreprises, Professions libérales et Artisans, tous les acteurs de la vie économique sont aujourd'hui des utilisateurs de services ASP, parfois sans le savoir. ASP pour Application Service Provider ou applications louées...
Prodware: présente sa stratégie 'ondemand'. 20/12/2006
Prodware a présenté mardi son offre à la demande ('ondemand') réservée aux entreprises, une stratégie censée impacter très favorablement le profil financier de l'éditeur de solutions informatiques.
Le groupe précise que son offre 'Prodware ondemand', principalement destinée aux moyennes...
Le contrat SaaS de vente de logiciels 15/12/2006
L'offre Software as a Service (SAAS) est une forme de personnalisation d'applications accessibles en ligne avec hébergement des données. Son statut juridique diffère de celui du mode ASP. Dans le domaine informatique, les formules contractuelles novatrices sont assez rares pour être signalées. Parmi les dernières en date, on...
Avec Cameleon PIM Manutan divise par deux le temps de génération de ses catalogues électroniques 13/12/2006
Cameleon PIM est déployé en mode On Demand et est utilisé par l'ensemble des filiales européennes du groupe Manutan Toulouse, le 12 décembre 2006 - Access Commerce (FR0000074247), éditeur international de solutions de Commerce Multi-Canal, annonce qu'à l'aide de Cameleon Product Information Manager (PIM) les filiales du...
Les Etats Généraux de l'ASP - L'événement ASP de l'année 13/12/2006
A l’heure où les applications en mode ASP prennent une place prépondérante sur le marché et remplacent progressivement les logiciels traditionnels, l’ASP Forum organise pour la deuxième fois les Etats Généraux de l’ASP le 25 Janvier 2007 à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris. 12 ateliers thématiques, 3 séances p...
Cegid rachète comptanoo.com pour se lancer dans le SaaS 12/12/2006
Premier éditeur français de progiciels de gestion, Cegid s'offre la jeune pousse comptanoo.com afin d'étoffer son offre Cegid On demand Le secteur du progiciel prend le virage du web 2.0. Premier éditeur français de progiciels de gestion, l'éditeur lyonnais Cegid vient d'annoncer l'acquisition de la jeune pousse Comptanoo, ...
SAP et xwave offriront des services d'hébergement et de gestion d'applications pour les petites moyennes et grandes entreprises 12/12/2006
Le centre de traitement de Halifax est le premier établissement au Canada à héberger les services gérés de SAP pour clients internationaux SAP Managed Services, une organisation de services de SAP AG (NYSE:SAP), a sélectionné xwave, la division informatique de Bell Aliant (TSX: BA.UN), pour offrir des services d'hébergement...
La distribution réclame des progiciels hébergés 12/12/2006
Cegid et Generix proposent leurs solutions en location hébergée. Une première dans le secteur de la distribution. Les arguments en faveur de la location hébergée font mouche dans le secteur de la distribution. Coup sur coup, Cegid et Generix annoncent des versions hébergées de leurs progiciels verticaux. Avec le rachat de...
Workday - un ERP on demand pour les PME 08/12/2006
L'ancien PDG fondateur de Peoplesoft, Dave Duffield, vient de créer Workday, une compagnie proposant un logiciel ERP basé sur le web, à destination des entreprises de taille moyenne (de 100 à 5000 employés, de 200 $ millions à 1 $ milliard de revenus), promises à une augmentation de leur activité et pas embarrassées par des...
Ten gère ses mails entrant avec Eptica en mode ASP 05/12/2006
Dans le cadre de son développement sur Internet, le nouvel opérateur mobile virtuel a choisi Eptica Email Management en mode ASP pour gérer le flux croissant des emails entrants sur son site. Le service client de Ten reçoit aujourd’hui plus de 5000 emails par mois.
ITchannel
Business Objects prend le virage du SaaS en acquérant Nsite 05/12/2006
Business Objects vient d'annoncer l’acquisition de Nsite Software, Inc., éditeur de logiciels SaaS (Software as a service). Opération qui donne à Business Objects l’accès à la plate-forme applicative à la demande de Nsite, à une équipe spécialisée dans la construction et la gestion d’offres SaaS, et à une base installée ...
Google part à l’assaut de l’entreprise 30/11/2006
Google est un moteur de recherche grand public qui va réaliser plus de 10 milliards de dollars grâce à la publicité. La firme a une offre pour l’entreprise, mais il faut bien reconnaître qu’elle n’a rencontré, pour l’instant, qu’un succès d’estime. Il est vrai que son offre dépassait à peine la...
Oracle Ondemand séduit plus de 1.7 M d'utilisateurs 30/11/2006
L'offre Oracle On Demand (ex-Oracle Outsourcing) est désormais utilisée par 2.200 entreprises clientes, ce qui représente plus de 1,7 million d'utilisateurs. Oracle bénéficie de l'engouement des entreprises pour les applications hébergées et le logiciel en tant que services (SaaS).
L'offre "à la...
E-commerce : les solutions clés en main profitent aux PME 24/11/2006
En marge des développements spécifiques et coûteux de SSII ou de web agencies, l'offre de sites de commerce électronique hébergés en mode ASP trouve un écho favorable auprès des PME et TPE. L'éclatement de la bulle Internet du début des années 2000 a sonné le point de départ d'une nouvelle ère en matière de commerce ...
Trophée de l'ASP 24/11/2006
L'édition des innovations
Pour leur deuxième édition, les Etats Généraux innovent, et vous offrent la possibilité de développer votre notoriété et votre image de marque grâce aux Trophées ASP.
Le succès de la première édition des Etats Généraux, en 2006, a montré l'intérêt du modèle ASP pour les...
Les traitements de texte en ligne s'ouvrent au collaboratif 24/11/2006
Les outils de traitement de texte sont aujourd'hui accessibles en mode Web. L'écriture et le partage d'un document en ligne se font désormais très simplement et, le plus souvent, gratuitement. Focus sur les principales offres disponibles. Les outils bureautiques tels que le traitement de texte (mais également les tableurs et...
Knowings propose une solution dédiée à la gestion de projet 22/11/2006
L'éditeur français de logiciels de travail collaboratif et de gestion de connaissances, bien implanté dans les secteurs de l'ingénierie et de la construction, propose une solution pré-paramétrée pour la gestion collaborative de projet.
à dominante "ingénierie" que sont la constuction...
Home & Abroad choisit Maporama Web Services pour aider ses clients à planifier leurs voyages 22/11/2006
Home & Abroad propose via son application online http://www.homeandabroad.com des solutions de planification et de réservation de voyages. Grâce à Maporama Intl., Home & Abroad offre aujourd’hui un service de cartographie interactif et de calcul d’itinéraires dans plus de 85 villes du monde. Paris, le 20 novembre 2006...
Microsoft lance son Office Live à l'assaut des TPE/PME 22/11/2006
Avec une petite semaine de retard, Microsoft annonce officiellement le lancement d'Office Live, un bouquet de services en ligne à destination des TPE/PME. Business 2.0 ? Avec une petite semaine de retard sur son calendrier initial, Microsoft annonce officiellement ce mardi le lancement d'Office Live, un bouquet de services en...
Communiqués
Editeurs et distributeurs de solutions ASP, envoyez-nous vos communiqués de presse, nous les mettrons en ligne dans les plus brefs délais !
INES lance INES.Meeting, solution métier dédiée aux centres de congrès, hôtels et centres d’affaires. 14/10/2008
INES annonce le lancement d’INES.Meeting, une solution dédiée au développement et à la gestion d'espaces locatifs pour les centres d'affaires, centres de congrès ou les hôtels ayant des espaces de réunions.
INES.Meeting est la première étape d’une série de packs sectoriels lancés par l’éditeur français, qui...
Global SP et Smartline Systems réunissent une centaine de professionnels pour débattre des enjeux du SaaS. 27/06/2008
Paris le 20 juin 2008 - A l’occasion de son séminaire le 19 juin dernier, Global SP, spécialiste de l’infogérance et des services externalisés, et Smartline Systems, spécialiste du Gotomarket de solutions SaaS, réunissent plusieurs experts du SaaS (Software as a Service) pour expliquer les enjeux...
STS OnDemand commercialise son offre par l’intermédiaire des éditeurs et opérateurs 24/04/2008
L’offre STS OnDemand de STS Group consiste à mettre à disposition des éditeurs métiers une offre complémentaire à leurs solutions logicielles pour la dématérialisation des échanges (factures, fiches de paie, etc.) et l’archivage électronique à valeur probante. Avec un chiffre d'affaires de 11MoEUR et un résultat net de...
STS Group lance son offre SaaS de dématérialisation et d’archivage électronique à valeur probatoire 11/04/2008
STS Group annonce le logiciel STS.Suite. Cette solution brevetée répond aux contraintes de l’archivage et des échanges à valeur probatoire de documents électroniques. STS Group développe des offres « SaaS généralistes » pour les Grands Comptes et les Particuliers, ainsi que des offres « SaaS Métiers » destinées aux TPE/PME et...
Uniserv lance son Address-Service-Portal en France 22/02/2008
Une offre Saas pour la qualité des données d’adresses, disponible pour 18 pays. Uniserv, éditeur de progiciels et solutions de qualité des données d’adresses, présente son offre
Saas
(
Software as a Service
) : Address-Service-Portal, solution sur mesure de gestion des données et des adresses sur sa plateforme...
NTRglobal parie sur le travail à distance et sur la mobilité avec le lancement de NTRconnect Pro 14/06/2007
- Une solution SaaS (Software as a Service) 100% Web qui franchit toutes les limites géographiques en donnant accès aux utilisateurs à tout PC ou Mac, où qu’ils se trouvent, même à partir d’un Pocket PC
· Travail collaboratif à distance avec partage de bureau et transfert de...
Nelis : Enquête 2007 sur les services clients 01/06/2007
Nelis, éditeur de la solution ASP de Services Clients en Ligne : Nelis Selfcare lance son enquête annuelle sur la place et le rôle des services Clients au sein des entreprises françaises. L'objectif de l'étude, réalisée par Nelis, est d'identifier par secteur d'activité et par taille d'entreprise, la place, le rôle et les...
Ne perdez plus aucun appel avec votre Standardiste virtuelle : Dialoca Assistant. 25/05/2007
Charmante, performante, innovante, … offrez-vous une standardiste virtuelle à
moindre coût ! Dialoca Assistant, véritable Standardiste Virtuelle, assure les tâches d’une personne humaine en transférant l’appelant à la personne ou au service demandé. En cas d’indisponibilité ou de filtrage, un message peut...
BARRACUDA SPAM FIREWALL dépasse l'analyse de réputation traditionnelle et adoptele profilageprédictif de l'expéditeur 15/05/2007
Le profilage comportemental des spammeurs déjoue les tentatives de plus en plus nombreuses de masquage de l'identité des spammeurs Barracuda Networks Inc., l’un des principaux fournisseurs d’appliances de sécurité des applications, présente aujourd'hui les fonctionnalités de profilage prédictif de l'expéditeur du Barracuda...
idylis : éditeur de gestion SaaS lève 2.5 millions d’euros 05/04/2007
idylis, spécialiste du logiciel de gestion en mode SaaS (
Software as a Service
) pour les TPE, les PME et les experts-comptables, annonce la finalisation d’un nouveau tour de table pour un montant de 2,5 millions d’euros auprès d’un nouvel investisseur, CAPE (Crédit Agricole Private Equity) et de ses investisseurs...
Viareport présente l’unique solution de consolidation financière 100% en SaaS 03/04/2007
Viareport, expert français dans la mise en oeuvre de solutions de reporting et de consolidation en mode ASP, annonce la disponibilité immédiate d’une offre de consolidation et reporting financier en mode SaaS dédiée aux groupes de taille moyenne et aux expert-comptables. Basée sur la technologie du logiciel Cartesis finance,...
Emailvision renforce ses équipes européennes et annonce la nomination d’un nouveau Country Manager en Allemagne 13/03/2007
Jan Niggemann rejoint Emailvision en qualité de Responsable de la filiale Allemande
Emailvision, leader européen des logiciels pour l’e-mail marketing, annonce la nomination de Jan Niggemann au poste de Country Manager, Allemagne. Cette nouvelle nomination démontre la volonté d’Emailvision de...
NTRglobal arrive sur le marché de l'administration de systèmes à distance avec NTRadmin 08/03/2007
• NTRadmin permet la gestion complète et sécurisée d’un parc informatique, quelle que soit sa situation géographique
• NTRadmin facilite l’administration système grâce aux BotsTM configurables qui peuvent travailler de manière autonome, assurant ainsi l’exécution automatique et sécurisée des tâches de...
Microsoft Exchange 2007 est déjà disponible en mode ASP chez Soft2You 06/03/2007
Soft2You confirme sa position de précurseur sur le marché des Fournisseurs d’Applications Hébergées Paris, le 6 mars 2007 : Soft2You, filiale de Bull, experte en solutions Microsoft hébergées, présente sa première plate-forme Microsoft Exchange 2007 en mode
ASP
:
Au Salon Online, les...
INES annonce l’ouverture de son premier site outre atlantique 05/03/2007
Le principal éditeur français de solutions CRM et Gestion Ondemand annonce l’ouverture de son premier site sur le continent nord-américain dans la ville de Montréal au Canada.
Dans le cadre de sa stratégie de développement international, INES avait déjà ouvert en octobre 2006 un premier bureau...
Atos Worldline, leader européen du Business Process Outsourcing à haute technologie, lance une offre de messagerie collaborative en mode ASP. 16/02/2007
Paris, le 16 février 2007 – Atos Worldline, filiale du groupe Atos Origin, propose sa nouvelle solution de messagerie collaborative Ondemand en mode hébergé et choisit la société Smartline Systems pour animer le réseau de vente indirecte. La solution baptisée Worldline ASP Mail+ combine un environnement de messagerie...
Lancement d’AdequatePress 4.0, le logiciel des RP sur mesure 15/02/2007
Adequate Systems lance la version 4.0 de son logiciel de gestion des relations presse et publiques. Une version très attendues des professionnels RP, notamment pour l’optimisation des tâches récurrentes nécessaires à la création de revues de presse sur mesure ou à la gestion des invitations et relances. AdequatePress...
3aCRM lance Info At Hand 5.0 sur le marché français 13/02/2007
La société de services en logiciels Open Source distribue la nouvelle version du logiciel CRM de l’éditeur canadien The Long Reach Corporation. Cette application est basée sur SugarCRM Open Source 4.5. Elle propose un périmètre fonctionnel étendu, l’utilisation de la technologie AJAX et le support...
Télétransmission des relevés bancaires et des liasses fiscales : Accord de partenariat entre jedeclare.com et le Groupe Arkéa 29/01/2007
Le Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables et le Groupe Arkéa (Crédit Mutuel de Bretagne, Crédit Mutuel du Massif Central et Crédit Mutuel du Sud-Ouest), ont conclu le 25 janvier 2007 un accord de partenariat. Celui-ci a pour objectif de faciliter, à l’aide du portail sécurisé jedeclare.com, la dématérialisation...
Accélération de la croissance du chiffre d’affaires au 4e trimestre 2006 : + 61% 24/01/2007
Emailvision, l’éditeur leader européen des logiciels « ondemand » pour la gestion et l’optimisation des campagnes d’e-mail marketing, présente son chiffre d’affaires 2006. En M€
1er trimestre 2006: 1.88
2e trimestre 2006: 2.11*
3e trimestre 2006: 2.52*
4e trimestre 2006: 3.33*
Total:...
FOEDERIS éditeur français de logiciels RH poursuit sa forte croissance avec son offre ASP Full Web. 08/01/2007
FŒDERIS, éditeur français de progiciels de gestion des ressources humaines, conforte sa position de leader sur le marché des progiciels Formation et Compétences avec son offre FŒDERIS FULL INTRANET. Cette version Full Intranet a séduit plus de 35 nouveaux clients depuis septembre dernier comme CALYON, SYSTEME U, LA DGAC,...
Eurêka Solutions rachète Pyra Solutions 20/12/2006
Editeur et intégrateur d’un progiciel de gestion intégrée développé en technologies Microsoft, et disponible en ASP, Pyra Solutions rejoint le groupe Pensez Solutions sous le nom d’Expertus Solutions Pfastatt (68) et Bischheim (67), le 19 décembre 2006 - Eurêka Solutions, principale société du groupe Pensez Solutions, annonce...
CorraTech Europe opère désormais sous le nom 3aCRM 13/12/2006
La société de services en logiciels Open Source change de nom et devient 3aCRM. Elle s’oriente exclusivement vers les applications de Gestion de la Relation Client et cible désormais les PME/PMI. Deux ans après sa création, CorraTech Europe prend une nouvelle orientation stratégique. Celle-ci se traduit par une volonté de...
Julien Duhaubois rejoint INES en tant que Responsable Marketing Europe 08/12/2006
Avec un développement international en pleine croissance,
l’éditeur de logiciels de CRM et Gestion Ondemand INES a appelé
Julien Duhaubois à le rejoindre en qualité de Responsable Marketing Europe.
Diplômé de l’ESSEC, Julien Duhaubois occupait depuis...
Emailvision est certifiée « Entreprise Innovante » par l’OSEO ANVAR et devient éligible aux FCPI 06/12/2006
Le 23 novembre dernier, l’OSEO ANVAR a attribué à Emailvision le label « Entreprise Innovante ». Cette qualification récompense la capacité d’Emailvision à développer des logiciels « on demand » au service des professionnels du marketing.
Dans la cadre de la sixième édition du Technology Fast 50 Deloitte récompense Sidetrade avec 5 titres prestigieux 04/12/2006
Sidetrade, premier éditeur de logiciels ASP pour la réduction du Besoin en Fonds de Roulement, s’est vu décerner hier 5 Prix par Deloitte dans le cadre de son palmarès Technology Fast 50. Le Technology Fast 50 a été dévoilé hier, lundi 27 novembre, au Palais Brongniart à Paris. Placé cette année...
Emailvision renforce la dimension internationale de ses organes de gouvernance et de management 28/11/2006
Hans-Jürgen GERHARDT est nommé nouvel administrateur d’Emailvision et Paul BATES prend la direction du Royaume-Uni. Ces deux personnalités à fortes cultures internationales et dotées d’une riche expérience vont permettre de renforcer la dimension internationale du groupe. Agé de 60 ans, Hans-Jürgen GERHARDT a occupé...
Sidetrade : résultats trimestriels 2006 21/11/2006
Accélération très nette de la croissance sur le 3ème trimestre : +30% Olivier NOVASQUE, Président de Sidetrade, commente : "Les bonnes performances de ce 3ème trimestre sont les premiers effets concrets des investissements initiés sur les douze derniers mois. Sur le dernier trimestre de l’année, l’accélération de la...
ADP-GSI s'adapte aux besoins RH d’ARAB BANK PLC FRANCE 21/11/2006
Depuis 1989, ADP-GSI et ARAB BANK PLC France travaillent main dans la main : « Il y a 17 ans nous recevions encore la paie des salariés sous forme de liste, aujourd’hui avec ADP-GSI tout est en ASP sur Internet et il est possible de considérer l’ensemble des informations en un clic » souligne Mme TANSERI Assistante Ressources...
MORY Group choisit Sidetrade pour améliorer son BFR 14/11/2006
Sidetrade (Paris-FR0010202606-ALBFR), premier éditeur de logiciels ASP* pour la réduction du Besoin en Fonds de Roulement, annonce avoir été retenu par MORY Group pour sa solution adaptée au secteur du Transport et de la Logistique. Un objectif de gains de productivité ambitieux
Créée en 1804,...
NTRglobal vient de nommer Mikel Irizar au poste de Vice Président Marketing 14/11/2006
Avant de rejoindre NTRglobal, Mikel Irizar était, en tant que Directeur des opérations globales de marketing, au service de Symantec, un des leaders mondiaux en solutions de sécurité, disponibilité et intégrité des informations pour les particuliers et les entreprises.
Chez Symantec, Mikel a...
INES lance INES.Suite 08/11/2006
A l’occasion de la mise en production de sa nouvelle version INES AUTOMNE 06, INES annonce le lancement de INES.Suite, la solution CRM & Gestion On-Demand la plus complète du marché des ASP. Avec INES.Suite, l’éditeur français INES offre aujourd’hui aux chefs d’entreprises et aux managers tous les...
4ème édition des Trophées de l’Innovation des Tiers de confiance : les candidatures sont ouvertes 08/11/2006
Encourager, récompenser et valoriser les deux meilleurs projets (public et privé) qui prouvent que l’Innovation reste le meilleur relais de croissance de l’économie numérique, c’est la vocation de ces trophées organisés chaque année par la FNTC. C’est aussi le meilleur moyen de démontrer que le marché de la confiance...
Le connecteur unifié CRM de Cisco est disponible en 20 langues pour permettre aux PME d’améliorer la productivité et d’assurer un service clientèle de haut niveau 07/11/2006
L’offre intégrée de Cisco et de Microsoft CRM traduite avec des outils partenaires élaborés AMSTERDAM, Pays-Bas--(BUSINESS WIRE)--Cisco Systems(R), Inc. (NASDAQ:CSCO) a annoncé aujourd’hui avec l’assistance de Microsoft, que le connecteur unifié CRM 3.0 de Cisco(R) est actuellement disponible en 20 langues. Il s’agit du...
Solios Environnement choisit Knowings pour gérer ses connaissances techniques 03/11/2006
Solios Environnement, leader mondial des installations de traitement de poussières, des gaz et des fumées pour l'industrie de l'aluminium, a choisit Knowings et sa solution KnowledgeManager, basée sur la technologie Lotus Domino d’IBM pour capitaliser ses connaissances techniques et les partager entre ses équipes. Filiale du...
Knowings se développe sur le marché des CCI avec Ecobiz 31/10/2006
Knowings, en partenariat avec la CCI de Grenoble, a mis au point le pack Ecobiz une solution packagée associant une méthode d’animation de communautés d’entreprises et un portail collaboratif d’information et de services. Facile et rapide à mettre en place, cette démarche permet aux CCI de créer de nouveaux services à valeur...
NTRglobal annonce l’intégration de l’application NTRsupport et du service AppExchange de Salesforce.com 30/10/2006
Le support technique des utilisateurs sur ordinateurs distants devient plus simple grâce au démarrage direct du logiciel NTRsupport à partir de la suite Salesforce.com. Barcelone, 18 octobre 2006– NTRglobal, groupe leader en solutions d’accès et de support technique à distance hautement sécurisés,...
CP Marketing Mobile Netsize /GMF Vie 27/10/2006
La GMF Vie renouvelle sa confiance à Netsize et passe à l'ère du Mobile CRM... Après une première année de collaboration, GMF Vie, filiale de GMF Assurances, reconduit Netsize pour l'accompagner dans le déploiement de sa stratégie CRM mobile.
A l'issue d'une consultation lancée il y a 2 ans,...
Damart soigne sa relation clients par Internet avec le concours d’Akio 25/10/2006
Akio, leader sur le marché français du traitement des emails entrants à destination des services clients et des centres d'appels, accompagne Damart dans l’industrialisation et la modernisation de sa gestion d’emails en déployant sa solution Akio Mail Center
Créé il y a 50 ans, le groupe Damart...
Global Crossing lance le service “Ready-Access Video” 23/10/2006
La vidéo à la demande et la web conférence sont à présent disponibles dans une seule et même application.
Le streaming vidéo et la web conférence peuvent être utilisées depuis un pc ou une salle de vidéoconférence Florham Park, N.J. -- Global Crossing (NASDAQ: GLBC), un des principaux fournisseurs ...
GETS de Genesys : Gates Corporation délaisse la messagerie instantanée 22/10/2006
Ayant des activités de vente et de fabrication sur les principaux marchés mondiaux, Gates s’appuie sur des communications instantanées entre ses employés pour satisfaire ses clients internationaux. Jusqu’alors, ses employés utilisaient la messagerie instantanée standard pour communiquer en temps ...
En 2007 INES renforce son réseau de distribution 19/10/2006
Dans le cadre de sa stratégie commerciale, INES complète son réseau d’Experts INES
et lance un programme de recrutement de distributeurs dès le début de l’année 2007. INES, l’éditeur lyonnais de solutions collaboratives Ondemand, souhaite augmenter sa présence commerciale en France et en Europe en recrutant de...
Paris pour l’Emploi : KOLTECH réunit 345 entreprises et 50 000 candidats sur Internet 17/10/2006
Cette année, le Forum Paris pour l’Emploi s’associe à KOLTECH www.koltech-group.com, pour favoriser la rencontre entre entreprises et candidats au-delà de la manifestation. A partir du site www.parisemploi.org, KOLTECH met son application d’e-recrutement à disposition des 345 entreprises exposantes et des 50 000 candidats...
idylis lance son logiciel de paye 17/10/2006
Paris, le 17 octobre 2006
idylis complète son offre en ajoutant un logiciel de paye à ses gammes ASP 10 (pour les petites entreprises) et ASP 100 (pour les entreprises moyennes).
« La paye peut être réalisée en interne ou externalisée. idylis...
BUSINESS OBJECTS : Crystal Reports XI pour AppExchange (salesforce.com) 13/10/2006
Le leader de la Business Intelligence propose des solutions avancées de reporting et de tableaux de bords aux clients de Salesforce.com Disponible prochainement
Première solution spécialisée dans la création de rapports complexes sur le site salesforce.com, avec livraison structurée vers une...
Asterion choisit le service Clic’doc d’Esker 13/10/2006
Asterion, filiale à 100 % de la Poste belge, choisit d’utiliser en OEM la technologie et l’infrastructure FlyDoc d’Esker pour développer son service d’envoi de courriers à la demande « Clic’Doc ». Un partenariat fondé sur un modèle de « Software as a Service » (SaaS) qui s’inscrit, pour Esker, dans une stratégie de ...
Lancement du Label ASP 02/10/2006
L'ASP Forum a le plaisir de vous annoncer que le programme "Label ASP" a abouti. Ce label est issu des travaux d'entreprises actrices sur le marché de l'ASP, membres de l'ASP Forum. Ce programme de labellisation va se mettre en place progressivement sur les mois d'octobre et de Novembre. En tant que représentant des...
PROSPACTIVE choisit les solutions CRM INES 27/09/2006
PROSPACTIVE, premier réseau Français de spécialistes du développement commercial des PME, annonce son choix des solutions CRM INES. La
gestion de la relation client
(
CRM
) est au cœur des moyens mis en œuvre dans les projets de ses clients, et PROSPACTIVE intègre dans sa prestation d'accompagnement, la mise à...
Mobivote: et si votre téléphone portable se transformait en un boitier de vote en réunion ? 22/09/2006
C'est désormais possible grâce à la solution MobiVote. Pour cela une simple connexion à internet suffit ainsi qu'un petit programme qui s'intègre dans PowerPoint.
Le service MobiVote permet d'enregistrer vos questions, les numéros des téléphones portables des participants et de lancer un serveur...
Emailvision annonce une version majeure de Campaign Commander 15/09/2006
Emailvision annonce une version majeure de Campaign Commander
Emailvision, leader européen de l’e-mail marketing, annonce la disponibilité et la mise en ligne d’une nouvelle version majeure de Campaign Commander V5.0, pour l’automatisation de campagnes d’e-mail marketing. “Les marketers Online...
La nouvelle version d’ALTOSPAM est disponible 12/09/2006
OKTEY lance ALTOSPAM 2.1, la nouvelle version de son logiciel de protection globale de la messagerie électronique. La société OKTEY annonce le lancement d’ALTOSPAM 2.1, la toute dernière version de sa solution externalisée de protection de la messagerie efficace, simple et sécurisée, qui permet aux entreprises de protéger ses...
GLOBAL REFUND choisit NEOCASE SOFTWARE pour la France et l'Italie 24/08/2006
Paris, le 23 août 2006 - Neocase Software, éditeur de logiciels de CRM
spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce aujourd'hui
avoir été choisi par Global Refund, société de services administratifs et
financiers spécialisée dans la détaxe touristique, pour la...
WEBEX ENTRE SUR LE MARCHE DES SOLUTIONS DE CENTRES DE CONTACT AVEC SA NOUVELLE SOLUTION A LA DEMANDE ET SES FONCTIONS DE CONNEXION INSTANTANEE 24/08/2006
La solution de support à distance de WebEx offre à la fois un système d’acheminement automatique des demandes via le web et un support virtuel.
Paris, 24 août 2006 – Dans le contexte économique actuel, maintenir la satisfaction de ses clients garantit la préservation d’un avantage...
Knowings se développe sur le marché des CCI avec Ecobiz 19/07/2006
Avec plus de 15 CCI équipées en deux ans et demi, la solution packagée ECOBIZ, mise au point par Knowings en partenariat avec la CCI de Grenoble, s’impose comme la solution d’animation économique de référence pour les Chambres de Commerce et d’Industrie. Knowings, en partenariat avec la CCI de Grenoble, a mis au point le pack...
PROSODIE anime les sessions de formation de ses commerciaux avec MOBIVOTE 15/07/2006
Pour animer les formations de ses ingénieurs d’affaires et consultants, Prosodie a retenu la solution de vote par téléphone MobiVote.
Pendant les sessions de formations, les commerciaux sont réunis par groupe et une vingtaine de questions leur sont posées.
« Nos solutions sont assez techniques....
Linedata Services déploie son offre LongView ASP en Europe 11/07/2006
Communiqué
LongView ASP, la première solution de gestion de portefeuilles, de générations d'ordre et de contrôle de compliance disponible en mode ASP, rencontre un vif intérêt et une adoption rapide de la part des clients et prospects de Linedata Services Paris, 10 juillet 2006 - Linedata...
NTR Global répond aux exigences imposées par sa croissance internationale par une répartition sur plusieurs continents de ses plates-formes serveurs. 26/06/2006
Si de nombreux éditeurs d’application ASP s’appuient souvent et uniquement sur des serveurs Web centralisés, une technologie particulière et un environnement limité, NTR Global a su développer un produit d’assistance 100% web quasi universel, ouvert vers de nombreux environnements, plateformes et continents. NTR (Net Transmit...
Première Convention Finance ADP-GSI 25/06/2006
ADP-GSI, filiale d'Automatic Data Processing, et leader mondial des services d’externalisation auprès des directions des ressources humaines, décide de mettre son expertise au profit des directions financières. ADP-GSI a déjà séduit près de 150 décideurs de ce domaine lors de sa première Convention...
Le centre hospitalier sud-francilien confie son accueil téléphonique à Natural Touch 24/06/2006
Reconnaissance et synthèse vocale au service de l’accueil des usagers Le Centre Hospitalier Sud Francilien, répartis sur 27 sites, répond aux besoins d’une population de près de 600 000 habitants. Souhaitant améliorer la qualité de son accueil téléphonique, le traitement des « Bons pour travaux » et la gestion du personnel ...
Le site Web d'Issy les Moulineaux plus accessible grâce à Label Vue 23/06/2006
Pionnière avec la création de son site Web, il y a 10 ans, plusieurs fois primée pour ses innovations, la ville d'Issy les Moulineaux vient de lancer un site de nouvelle génération plus interactif, plus mobile, plus innovant et plus accessible. Pour améliorer l'accessibilité aux personnes handicapées, dans le respect des...
PeopleCube présente Resource Scheduler 7.5 16/06/2006
Paris, le 15 juin 2006
PeopleCube, leader des solutions de gestion des processus humains à la demande, présente Resource Scheduler 7.5, la version «on demand » de Resource Scheduler.
Resource Scheduler est une solution web avancée de planification de ressources (salles de réunion et...
Microsoft France sélectionne Sidetrade dans le cadre de son programme IDEES 16/06/2006
Sidetrade, premier éditeur de logiciels en ASP pour la réduction du Besoin en Fonds de Roulement, annonce aujourd’hui avoir été sélectionnée par Microsoft France pour intégrer son programme « IDEES » Sidetrade, 1er éditeur en mode ASP du programme IDEES de Microsoft France
Lancé en octobre...
Hazemeyer anime ses réunions commerciales avec MobiVote 15/06/2006
Hazemeyer est une entreprise industrielle de conception et fabrication de matériel de distribution et de commande électrique basse tension et d’électronique de puissance, située dans le Nord de la France.
Une vingtaine de commerciaux travaillent pour Hazemeyer sur l’ensemble du territoire. Pour animer cette...
Microsoft lance Microsoft Dynamics AX 4.0 : une solution logicielle puissante et complète pour la gestion des entreprises 14/06/2006
La nouvelle application modulaire à administration basée sur les rôles se caractérise par ses fonctionnalités en matière de collaboration, de flexibilité et d'informatique décisionnelle. BOSTON, June 13 /PRNewswire/
Microsoft Corp. (coté au Nasdaq sous le mnémonique MSFT) a annoncé aujourd'hui,...
ETAP-ON-LINE : Lauréat des 1er Trophées de l'innovation du Salon ProgiForum 2006 13/06/2006
Les 1ers Trophées de l’Innovation récompensent la solution Ulysse Travel & Expenses V.5.0 Paris, le 9 juin 2006
ETAP-ON-LINE, N°1 en Europe pour la gestion des déplacements professionnels (achats de voyages, notes de frais, factures fournisseurs de voyages d’affaires) a reçu le Trophée de L'Innovation du...
L’AccueilVocal.com : Pourquoi ? Pour qui ? Comment ? 01/06/2006
Axialys Interactive décide de répondre aux dirigeants de TPE-PME au TEC de Paris, le Forum européen des Technologies de l’Entreprise Communicante, le 8 juin prochain. Une journée portes ouvertes sur L’AccueilVocal.com : la 1ère solution ASP de gestion des appels entrants. Un service packagé, complet, qui intègre les...
NTRglobal termine son dernier tour de financement et obtient 11.7 millions d’euros 30/05/2006
La société a doublé le nombre de ses clients en moins d’un an, accélérant ainsi son expansion mondiale. Barcelone, Espagne, 25 mai 2006 - NTRglobal (Net Transmit & Receive, S.L. – www.ntrglobal.com), une société à la pointe de la création de solutions en ligne et d’assistance, a achevé une opération combinée d’augmentation...
eLink 2006 : naturellement efficace 30/05/2006
Fort de son succès auprès des entreprises depuis 2001, la solution eLink fait peau neuve pour offrir à ses utilisateurs plus de fonctionnalités et de convivialité pour une meilleure gestion des relations de leur entreprise NextApplication, éditeur français de solutions pour la gestion de la relation client et l’Activity...
ASPAWAY sera présent au Forum Européen des Technologies de l’Entreprise Communicante 29/05/2006
ASPAWAY participera au forum européen T.E.C Paris Ile de France qui aura lieu à la Bourse de Commerce de Paris le 8 juin prochain. Le T.E.C Paris Ile de France en quelques mots :
La Chambre de Commerce d’Industrie de Paris a souhaité organiser le 8 juin 2006 les TEC-PARIS afin d'aider les TPE et PME à maintenir...
Médecins du Monde propose la vocalisation de son site Internet www.medecinsdumonde.org 23/05/2006
Afin de faciliter l’accès aux informations pour tous, Médecins du Monde propose aux internautes d’écouter les pages de son site Internet grâce à la conversation de leur contenu en voix numérique. Depuis le 18 avril 2006 et grâce à un partenariat établi avec la société ReadSpeaker, leader des services "voice-on-the...
assurOne a choisi «Eptica ASP-Ready» comme solution de gestion d’emails entrants en mode SaaS 23/05/2006
Grâce à « Eptica ASP-Ready», assurOne, le courtier en ligne, améliore les performances du traitement de ses e-mails entrants, accélère la rapidité et la personnalisation des réponses à ses nombreux clients tout en réduisant ses coûts de gestion. Créé en 2004, la société de courtage en assurances assurOne commercialise des...
« Gérer son entreprise sur la route ou au milieu du désert est un jeu d’enfant grâce à INES » 15/05/2006
Eric Caucheteur, Directeur de Paris WebCube Paris WebCube, spécialiste de l’ingénierie réseaux et multimédia pour l’évènementiel,
annonce son choix des solutions CRM de l’éditeur Français INES.
Travaillant exclusivement dans l’urgence et sans cesse en déplacement sur l’ensemble du
...
Redémarrer son activité après un sinistre avec eLink « Ondemand » 15/05/2006
Alors qu’elle était en pleine intégration de la solution eLink dans son système d’information, l’entreprise SEICA a subi le vol de l’ensemble de son matériel informatique (postes de travail et serveurs). Un vol qui aurait pu lui coûter, mais qui grâce à NextApplication et au mode « à la demande » d’eLink, ne lui a causé aucun...
Lancement d’AdequatePress 3.2 : le logiciel RP intelligent 04/05/2006
Adequate Systems annonce le lancement de la version 3.2 de sa solution logicielle AdequatePress. Des nouvelles fonctionnalités très attendues des professionnels de la communication et des relations presse. Adequate Systems lance un système intelligent capable de gérer les mises à jour des données (contacts journalistes, ...
Label Vue bientôt sur le nouveau site d'Issy les Moulineaux 03/05/2006
La solution de Confort de lecture "Label Vue" à été choisie par la Ville d'Issy les Moulineaux pour son nouveau site Internet.
Grâce à cette solution les internautes pourront modifier leurs préférences de confort de lecture (taille des polices, couleurs, position du menu...) et ainsi consulter...
Le cap des 5000 clients Worldwide vient d’être franchi par NTR Global 03/05/2006
Plus de 4.000.000 de connexions d'assistance en ligne sont prévus avec la solution logicielle NTR inquiero durant l'année BARCELONE Espagne, 11 Avril 2006 – NTR (Net Transmit & Receive S.L.), entreprise espagnole connue sur le marche IT pour sa solution d’assistance en ligne NTR Inquiero, a atteint le nombre de 5000...
NEXTAPPLICATION DEVIENT MEMBRE DE L’ASP FORUM 25/04/2006
NextApplication, premier éditeur européen de solutions d’Activity Management pour la gestion globale des relations d’entreprises et le travail collaboratif, vient d’adhérer à l’ASP Forum dont l’objectif majeur est de participer au développement du marché des applications hébergées (ASP : Application Service Provider) en...
ELECTIONS A LA FNTC 24/04/2006
Jean Saphores est réélu président de la FNTC. achatpublic.com, Atos Worldline, CertEurope et Cecurity.com entrent au Conseil d’Administration de la FNTC.
A l’issue de son assemblée générale en date du 1er mars 2006, la Fédération Nationale des Tiers de...
TELEDECLARATIONS FISCALES ET SOCIALES 24/04/2006
JEDECLARE.COM, premier portail télédéclaratif avec plus de flux de 1.500.000 en 2005 et plus de 224.000 flux DADS-U sur les 3 premiers mois de 2006 1.558.827 flux télédéclaratifs sur le portail jedeclare.com en 2005 ! C’est le chiffre que vient d’annoncer l’Ordre des Experts-Comptables, initiateur de jedeclare.com. Un succès...
Eptica annonce Eptica Enterprise Suite E7 21/04/2006
A l’occasion du SECA, Eptica enrichie sa suite logicielle de Relation Client , avec trois nouveaux modules, « Eptica SelfService », « Eptica Fax-Letter-SMS » et « Eptica Outbound ». Les solutions logicielles d’Eptica sont déjà utilisées par plus d’une centaine de clients, tous secteurs d’activités confondus. Les trois...
7 JOURS DE DELAI DE REGLEMENT GAGNES - SIDETRADE PROUVE UNE NOUVELLE FOIS L’EFFICACITE DE SA SOLUTION 18/04/2006
Sidetrade (Paris-FR0010202606-ALBFR), leader des solutions ASP de réduction du Besoin en Fonds de Roulement, publie les résultats de l’enquête annuelle sur le délai de règlement clients Un délai de règlement clients réduit de 7 jours, pour un cash-flow additionnel de 58 M€
En 2005, le montant...
Skype intégré aux solutions INES : simple comme un coup de fil ! 13/04/2006
INES, principal éditeur Français de solutions CRM en mode ASP, annonce l’intégration de Skype à ses solutions de Gestion de la Relation Client, offrant ainsi à ses utilisateurs un moyen rapide et peu coûteux de communiquer avec leurs contacts en toute simplicité. Configurable en moins d’une minute dans l’administration INES,...
App-line lance sa gamme Sibilo Contact Center on Demand 12/04/2006
Afin de répondre aux besoins des entreprises en matière de logiciels dédiés pour centres de contacts et serveurs vocaux interactifs, App-line, leader en matière de centre de contacts VXML, se devait de proposer sa solution Sibilo Contact Center en mode ASP. C’est chose faite, à l’occasion du SECA App-line a lancé...
Genesys acquiert VoiceGenie pour renforcer sa position de leader sur le marché des solutions vocales de libre service en VXML 10/04/2006
Alcatel (Paris : CGEP.PA et NYSE : ALA) annonce ce jour l’intention de sa filiale Genesys d’acheter la société VoiceGenie, dans le cadre d’une transaction en cash dont les termes n’ont pas été divulgués. L’acquisition devrait se conclure dans quelques semaines.
Communiqué de presse...
FINAREF et AOSTE choisissent les progiciels FŒDERIS RH. 31/03/2006
FŒDERIS, éditeur français leader en Progiciels Formation et Compétences, poursuit sa croissance accélérée avec plus de 50% d’augmentation de son CA en 2005 et 30% prévu en 2006.
Sa version 7 Full Intranet, sortie en 2005, qui intègre le dispositif lié à la Réforme de la Formation (DIF), connaît actuellement un...
BARRACUDA NETWORKS lance un nouvel appliance de messagerie instantanée sécurisée 29/03/2006
Le pare-feu Barracuda IM Firewall associe un serveur de MI interne à une gestion simple et sécurisée des services de MI publics BARRACUDA NETWORKS LANCE UN NOUVEL APPLIANCE DE MESSAGERIE INSTANTANÉE SÉCURISÉE
Le pare-feu Barracuda IM Firewall associe un serveur de MI interne à une gestion...
Genesys annonce sa présence au SeCA et anime 2 ateliers du 4 au 6 avril 2006 27/03/2006
Paris, le 26 mars 2006 - Genesys Telecommunications Laboratories, une filiale d’Alcatel, et ses partenaires IBM et Siebel/ Oracle seront heureux de vous accueillir sur le stand E29-D-32/ hall 4, lors de la prochaine édition du SeCA se tenant au parc des expositions, Paris Porte de Versailles, du 4 au 6 avril 2006 (...)...
Néocase Software propose la première solution complète « CLÉ EN MAIN » en mode ASP pour centre de contact 20/03/2006
Paris, le 20 mars 2006 - Neocase Software (anciennement Wincall), éditeur de
logiciels de CRM spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce
aujourd'hui la signature d'un partenariat avec CosmoCom, fournisseur leader
de plate-formes de centres de contacts tout IP, en...
Esker affirme son leadership sur le marché de dématérialisation avec une nouvelle signature « Document Delivery » 17/03/2006
Esker, leader des solutions de dématérialisation des documents de gestion, annonce le lancement de sa nouvelle signature " Esker, Document Delivery". Une évolution qui vient refléter le positionnement et la stratégie d'Esker sur le marché de la dématérialisation des échanges de documents et qui s'inscrit dans la continuité du...
Le FC Barcelone installe la solution Genesys Express Multimedia 15/03/2006
San Francisco, Paris, le 13 mars 2006 - Genesys Telecommunications Laboratories, une filiale d’Alcatel, a terminé l’installation de sa solution Genesys Express Multimedia au centre de services clients du FC Barcelone, l’un des plus grands clubs de football au monde. Effectuée au stade Nou Camp, cette installation s’inscrit...
CMS choisit la solution ICIGEF 14/03/2006
CMS est une entreprise de mécanique située près de Chambéry, employant 17 personnes. Elle intervient sur des pièces de grandes dimensions. Jusqu’à présent, elle utilisait des outils bureautiques pour assurer sa gestion commerciale. Son dirigeant, Benoît Perrotton, a choisi de mettre en place les modules de gestion du flux...
Esker on Demand for Office www.eskerondemand.fr change de nom. 10/03/2006
Le service en ligne d’envoi de courriers, courriers recommandés, d’envoi et de réception de fax, de diffusion de SMS et d’e-mail devient FlyDoc
Genesys classé leader des portails vocaux pour la deuxième année consécutive 06/03/2006
San Francisco, Paris le 28 février 2006. Selon un nouveau rapport de Gartner Dataquest, Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une société Alcatel, est toujours en tête du marché mondial des portails vocaux. Genesys détient 12,5 % des parts de ce marché, avec une avance de 2,3 % sur son concurrent le plus proche...
Certification GS1 France pour la dématérialisation fiscale des factures par ADP-GSI 01/03/2006
Clear' Invoice, la plateforme de dématérialisation fiscale des factures d'ADP-GSI, vient de passer avec succès les tests de l'organisme de normalisation GS1 France, qui atteste la conformité de tels outils avec la réglementation en vigueur et les exigences de la Direction Générale des Impôts....
Selon le CXP : INES compte désormais parmi les éditeurs de progiciels les plus consultés du marché 22/02/2006
Selon le dernier baromètre CXP paru en janvier dernier, INES, éditeur Français de solutions CRM, figure parmi les 5 premières sociétés les plus consultées pour les besoins des entreprises en progiciels de Marketing et d’Action Commerciale.
Pour être en mesure de piloter les entreprises dans...
De nouvelles fonctions complètent la Solution d’Assistance en ligne NTR Inquiero : Reboot & Reconnect – Diagnostic à distance – Transfert de fichiers pré autorisé 22/02/2006
NTR Inquiero est à la fois un tueur de coûts pour les services de support technique et un outil d’augmentation de la qualité du service aux clients. Toutes ces nouvelles fonctions sont gratuites et incluses automatiquement dans l’offre ASP de NTR inquiero apportant ainsi qu’une image encore plus positive à toute entreprise...
NTR Global annonce NTR Connect 22/02/2006
NTR Connect vous permet d’accéder à distance et de manière sécurisée à un PC, à tout moment. Tout ce dont vous avez besoin est d’un navigateur internet et d’un ordinateur connecté à internet. PARIS, 30 Janvier 2006 – NTR Global (Net Transmit & Receive S.L.), entreprise espagnole connue sur le marche IT pour sa solution ...
La société COUDENE rejoint le réseau b-process pour dématérialiser fiscalement les factures à destination de son client CARREFOUR France 15/01/2006
Paris, le 14 décembre 2005 – b-process (www.b-process.com), premier opérateur de solutions de dématérialisation fiscale de factures en France (marché de l’EIPP), annonce que la société COUDENE a sélectionné b-process pour mettre en œuvre son projet de dématérialisation des factures vers son client Carrefour France. La société...
La société VICO rejoint le réseau b-process pour dématérialiser fiscalement sa facturation client 12/01/2006
Paris, le 16 décembre 2005 – b-process (www.b-process.com), premier opérateur de solutions de dématérialisation fiscale de factures en France (marché de l’EIPP), annonce que la société VICO a sélectionné sa plate-forme pour mettre en œuvre son projet de dématérialisation des factures vers ses clients dont Carrefour France....
DOUWE EGBERTS (filiale du groupe américain SaraLee) utilise l’opérateur b-process pour supprimer ses factures papier 12/01/2006
Paris, le 11 janvier 2006 – b-process (www.b-process.com), premier opérateur de solutions de dématérialisation fiscale de factures en France, annonce que la société DOUWE EGBERTS a sélectionné sa plate-forme pour mettre en œuvre son projet de dématérialisation des factures vers ses clients dont Carrefour France. Après Aoste, ...
« la dématérialisation des marchés publics » une nouvelle publication de la collection « Les guides de la Confiance » de la FNTC 08/12/2006
Ce guide pratique, élaboré par un groupe de travail de la Fédération Nationale des Tiers de Confiance, se veut le document de référence des entreprises, de l’Administration et des professionnels soucieux d’appréhender au mieux la dématérialisation des marchés publics.
...
53 % des télédéclarations annuelles de résultat des entreprises reçues par la DGI passent par le portail JEDECLARE.COM 22/05/2006
53 % des télédéclarations annuelles de résultat des entreprises reçues par la Direction Générale des Impôts dans le cadre de la campagne fiscale 2005 (1er avril 2005 au 31 mars 2006) ont été émises par jedeclare.com, le portail de la profession comptable.
Ce succès remarquable conforte la...
Après le courrier et le fax Ondemand Esker lance l'envoi de SMS à la demande depuis un ordinateur 10/02/2006
Lyon, le 1er décembre 2005 – Esker, leader mondial des solutions et services de dématérialisation des échanges de documents, dote son offre Esker on Demand d'un nouveau canal de diffusion avec le SMS. Une fonctionnalité déjà utilisée par des sociétés telles que le laboratoire Unilab pour avertir patients et médecins de la...
10 millions de pages envoyées en ligne via le service Esker on Demand 10/02/2006
Lyon, le 22 novembre 2005 – Le service Esker on Demand d'envoi de courriers et de fax à la demande confirme son succès auprès des entreprises avec plus de 10 millions de pages envoyées depuis son lancement.
Depuis un an et demi, Esker on Demand a totalement réinventé le courrier et le fax et...
Budget Telecom fidélise ses clients « non internautes » grâce à Esker On Demand 10/02/2006
Lyon, le 09 février 2006 – Budget Telecom, opérateur de téléphonie à prix réduits, choisit la solution Esker on Demand pour envoyer ses factures mensuelles par courrier et pour envoyer quotidiennement des communications marketing ciblées. Un nouveau dispositif qui permet à Budget Telecom de réaliser 20% d’économies par rapport...
Esker on Demand for Office référencé par Microsoft 12/10/2005
Lyon, le 27 septembre 2005 – Quelques mois après le lancement de son bureau de poste électronique, Esker annonce que son offre d'externalisation de l'envoi de courriers et de fax Esker on Demand for Office, vient d'être référencée par Microsoft sur le site Microsoft Office Marketplace parmi les services à valeur ajoutée...
Ozitem signe un nouvel accord avec Datacore France 13/02/2007
DataCore Software, l’un des pionniers en matière de logiciels d’administration et de virtualisation de réseaux de stockage ouverts et Ozitem, société de conseil en infrastructures système, annoncent un nouveau partenariat. Afin de pouvoir offrir des infrastructures de virtualisation complètes à ses clients, Ozitem a ajouté...
BARRACUDA WEB FILTER intègre la sécurité et le controle de Skype 07/02/2007
Barracuda Web Filter relève un défi en établissant des politiques d’utilisation de Skype sur le lieu de travail Barracuda Networks, Inc., l’un des principaux fournisseurs de dispositifs de sécurité pour les applications, a annoncé aujourd’hui que Barracuda Web Filter était maintenant capable de...
DataCore révolutionne la continuité des opérations et la reprise après sinistre en dévoilant des solutions PME compétitives qui surclassent les offres d’entreprise 06/02/2007
Les nouvelles solutions d’infrastructure virtuelle simplifient la reprise après sinistre et la protection des données en combinant une automatisation de pointe avec le niveau le plus élevé de protection des données d’entreprise, le tout à un prix étudié pour le budget des petites entreprises. DataCore Software annonce le...
IBM et NextiraOne obtiennent la certification Gold Partner de Genesys 10/01/2007
Genesys Telecommunications Laboratories Inc., filiale d’Alcatel-Lucent, annonce la certification Gold Certified Suite d’IBM Europe et de NextiraOne, dans le cadre du programme de certification Genesys Partner pour la zone EMEA. Ces sociétés sont les premières à obtenir ce statut dans cette région.
Genesys a...
Barracuda Spyware Firewall devient officiellement le Barracuda Web Filter 10/01/2007
Barracuda Networks, Inc., l’un des principaux fournisseurs d’appliances de sécurité destinées aux entreprises, annonce le changement de nom de Barracuda Spyware Firewall en Barracuda Web Filter, en réponse à la demande croissante de ses clients pour une solution complète de filtrage des contenus et de protection contre les...
La Poste Courrier a renforcé son activité de télémarketing 15/11/2006
Déployée en moins d’un an, l’infrastructure de communication mise en place par NextiraOne s’articule autour d’un centre de contacts basé sur un PABX d’Alcatel et sur les logiciels de Couplage Téléphonie-Informatique et de routage de Genesys. Elle comprend également un système de sauvegarde centralisé des serveurs clients....
DataCore dévoile Traveller CPR la nouvelle génération de CDP 14/11/2006
PARIS – le 10 novembre 2006 – Suite au salon Storage Network World (SNW) qui s’est déroulé la semaine dernière à Orlando (Floride, Etats-Unis), DataCore Software annonce le lancement d'un produit révolutionnaire qui définit de nouvelles normes en matière de protection continue des données (CDP). Avec le lancement de cette...
EVault simplifie la gestion et améliore les performances des offres de protection des données 14/11/2006
Emeryville (Californie), Paris – le 09 novembre 2006 - EVault, Inc., expert renommé dans le domaine des solutions complètes de protection des données, a annoncé ce jour la mise à disposition générale de nouvelles versions des logiciels EVault InfoStage et EVault Reports. Il entend ainsi proposer toute une série de ...
Grace au logiciel SAN iSCSI de DataCore les infrastructures virtuelles deviennent accessibles à toutes les sociétés 14/11/2006
FORT LAUDERDALE – PARIS, le 8 novembre 2006 – DataCore Software a annonce une hausse de la demande concernant son logiciel de réseau de stockage (SAN) SANmelody™ à la suite de la commercialisation de VMware ESX 3.0, qui prend maintenant également en charge le stockage iSCSI. Étant donné que SANmelody permet la pérennité des...
Grace au logiciel SAN iSCSI de DataCore les infrastructures virtuelles deviennent accessibles à toutes les sociétés 08/11/2006
SANmelody donne accès aux infrastructures virtuelles à toutes les entreprises. Ses fonctions et ses performances ont permis à DataCore de remporter maintes félicitations et nouveaux clients après la mise sur le marché de ESX 3.0, qui prend en charge la technologie iSCSI FORT LAUDERDALE – PARIS, le 8 novembre 2006 – DataCore...
DataCore Software lance Virtual Infrastructure Foundation et redéfinit les prix du marché en matière de virtualisation ainsi que de SAN IP et d'allocation automatisée des ressources de stockage 26/10/2006
Cette solution complète de virtualisation prend en charge les SAN iSCSI Ethernet, accepte des capacités de plusieurs téraoctets et offre une fonction d'allocation dynamique des ressources, le tout pour moins de 1000 euros
DataCore Software, fournisseur leader de logiciels de virtualisation, avec à ce jour...
Une 1ère mondiale : Thales met au point un service de consultation du cadastre sur internet 29/09/2006
Le Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie (MINEFI) confie à Thales la mise en place d'un service de consultation du plan cadastral sur internet, pour le compte de la Direction Générale des Impôts. Cette réalisation constitue une première mondiale.
Le Ministère de l’Economie,...
Diane Informatique Solutions opte pour les solutions de sauvegarde et de récupération en ligne d’EVault 21/09/2006
Diane Informatique Solutions, expert reconnu de la conception, l'installation, l'optimisation et la consolidation des infrastructures a choisi DualVault et Quickrecovery d’EVault pour assurer la sauvegarde et la récupération des données de ses clients, notamment ceux qui utilisent les technologies d’IBM iSeries (AS/400). Aux...
Genesys classé leader des plates-formes de self-service vocal sur site 19/09/2006
Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une filiale d’Alcatel, est classé ‘Leader’ dans une étude réalisée par Forrester Research et portant sur les principales plates-formes de self-service vocal sur site. Genesys est le premier de la catégorie Stratégie, et fait partie des meilleurs dans sept des 10 principales ...
CartaSi et Genesys remportent le « Prix du Jury Innovation » pour la mise en place d’un « Agent Virtuel Multimedia» basé sur la technologie GVP 08/09/2006
Paris, le 8 août 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une filiale d’Alcatel, et CartaSi, le premier émetteur de cartes de crédit en Italie, ont reçu le « Prix du Jury de l’Innovation » lors de VocalExpo qui s’est tenu en juin dernier à Paris. Les « Trophées du Vocal » ont été décernés par un jury indépendant...
EVAULT LANCE LES PROCEDURES DE GESTION DE LA CONTINUITE DE SERVICE 31/08/2006
La nouvelle offre vient compléter les services de conseils d'Evault et garantir la viabilité des PME Communiqué de Presse
EVAULT LANCE LES PROCEDURES DE GESTION DE
LA CONTINUITE DE SERVICE
La nouvelle offre vient compléter les services de conseils d'Evault et...
ETO : mise sur les solutions de virtualisation de DataCore Software 30/08/2006
Paris, le 28 août 2006 – DataCore Software, fournisseur de plateformes de stockage, annonce le déploiement d’un nouveau SAN auprès d’ETO, 1er groupe européen de Marketing Services indépendant. Pour consolider et optimiser la gestion de plus de 13 To de données, ETO a mis en place une structure mixte fonctionnant en ...
EVault signe un accord de distribution avec le grossiste Memodis 25/08/2006
Communiqué de Presse
EVault signe un accord de distribution avec le grossiste Memodis
Paris – 25 août 2006. EVault, Inc., leader dans le domaine des solutions de protection des données en ligne et Memodis, grossiste spécialisé à...
Landsbanki S.A. a opté pour une solution Lab DataVault powered by EVaultInfoStage” pour sauvegarder et restaurer des données en ligne en toute quiétude 28/06/2006
Paris le 28 juin 2006 – EVault, Inc., expert reconnu de solutions de protection de données, et son partenaire Lab, intégrateur spécialisé dans les solutions de data management, annoncent le déploiement de la solution de sauvegarde et de restauration de données en ligne DataVault. Basée sur la technologie EVaultInfoStageTM,...
Teleperformance Interactive s’appuie sur la solution GVP (Genesys Voice Platform) de Genesys pour fournir des solutions de communication automatisées en mode hébergé 22/06/2006
Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une société Alcatel, présente le déploiement de Genesys Voice Plateforme (GVP) auprès de Teleperformance Interactive, le spécialiste des solutions de communication automatisées en mode hébergé, destinées aux entreprises.
Teleperformance Interactive s’appuie sur...
EXPANSION D’EVAULT GRACE À UNE CROISSANCE SOUTENUE 01/06/2006
L'entreprise de stockage et de restauration de données en ligne crée de nouveaux centres de données et bureaux ; une expansion alimentée par l’accroissement du nombre des clients et la reconnaissance de tout le secteur
Communiqué de Presse
EXPANSION D’EVAULT GRACE...
Le client est roi : huit centres de contact récompensés pour leur innovation en matière de service client 01/06/2006
Bilan des Customer Service Innovation Awards
Le client est roi : huit centres de contact récompensés
pour leur innovation en matière de service client
Paris, le 31 mai 2006 - Quel est donc le point commun entre une banque de Nouvelle-Zélande, une...
Genesys Voice Platform certifié « Powered by SAP NetWeaver » 24/05/2006
Genesys s’aligne avec la stratégie Broad Integration de SAP, et s’appuie sur SAP NetWeaver® pour accéder aux données de back-end via les applications de self-service vocal et de gestion des interactions client Communiqué de presse
Genesys s’aligne avec la stratégie Broad Integration de SAP, et ...
Genesys présente Genesys Customer Interaction Portal for Self-Service 24/05/2006
Un accord avec VoicInt Telecommunications GmbH aboutit à une solution
clé en main pour le self-service vocal et les applications vocales
Communiqué de presse
Genesys présente Genesys Customer Interaction Portal for Self-Service
Un...
BARRACUDA NETWORKS ANNONCE LA DISPONIBILITÉ DE BARRACUDA SPAM FIREWALL 900 POUR LES GRANDES ENTREPRISES FRANÇAISES 18/04/2006
Mountain View (Californie), Paris, le 18 avril 2006 – Barracuda Networks, Inc., leader dans le secteur des solutions pare-feu contre le courrier indésirable, a annoncé aujourd’hui la mise à la disposition des grandes entreprises françaises du pare-feu Barracuda Spam Firewall 900, sa seconde solution destinée aux grandes...
Genesys 7.2 Workforce Management optimise les environnements de centres de contact dynamiques 18/04/2006
Optimisation du planning au cours de la journée, amélioration de la planification sur plusieurs sites, intégration d’applications tierces
San Francisco, Paris, le 18 avril 2006. Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une filiale d’Alcatel, a publié la nouvelle version de...
Genesys publie Contact Center Suite Version 7.2 18/04/2006
Une gestion des interactions à l’échelle de l’entreprise
San Francisco, Paris, le 18 avril 2006 - Genesys Telecommunications Laboratories Inc., filiale d’Alcatel, lance Genesys 7.2, une nouvelle version de sa suite logicielle pour centre de contact. Elle intègre des avancées majeures en termes ...
PHILDAR FAIT CONFIANCE A BARRACUDA NETWORKS POUR PROTEGER SA MESSAGERIE ELECTRONIQUE 18/04/2006
Paris, le 18 avril 2006 – Barracuda Networks, Inc. l’un des principaux fournisseurs d’appliances de sécurité (anti-spam, anti-spyware, protection de messagerie) destinées aux entreprises, a été choisi par Phildar, spécialiste du fil à tricoter et du prêt-à-porter féminin, pour protéger sa messagerie électronique contre les...
Une nouvelle étude de Genesys sur l’adoption de la téléphonie IP 04/04/2006
San Francisco, Paris, le 3 avril 2006 - Une nouvelle étude internationale, menée par Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., une filiale d’Alcatel, révèle que la plupart des organisations de services clients sont prêtes à investir notablement dans la téléphonie sous IP (IPT) pour leurs centres d’appels au cours des...
EVault poursuit son expansion internationale et nomme Pierre Clavel aux commandes de ses activités en Europe du Sud 27/03/2006
Paris, le 23 Mars 2006 - EVault, Inc., expert reconnu de solutions de protection de données, annonce l’ouverture d’un bureau à Paris et nomme Pierre Clavel au poste de Responsable EVault Europe du Sud. Dans le cadre de sa nouvelle mission, M.Clavel sera en charge du développement du réseau de partenaires et de la validation...
Les solutions de centre de contact Genesys enregistrent un record de 25 récompenses mondiales pour 2005 et 2006 20/03/2006
Paris, le 22 mars 2006 - Genesys Telecommunications Laboratories Inc., filiale d’Alcatel, fait le point sur les nombreuses récompenses obtenues en 2005 et début 2006. Les organisations du secteur, les publications et les cabinets d’analystes ont ainsi reconnu le haut niveau des solutions de centre de contact et des logiciels ...
Travelocity s’appuie sur Genesys pour assurer un service client réactif et personnalisé 07/03/2006
San Francisco, Paris le 07 mars 2006. Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une société Alcatel, annonce que Travelocity®, la 5ème agence de voyage des États-Unis, a mis en œuvre ses solutions de centre de contact, y compris le routage d’entreprise et l’intégration téléphone/ordinateur -CTI- (...) Communiqué de...
Frost & Sullivan décerne à Genesys son 2005 Market Leadership Award 06/03/2006
San Francisco, Paris le 28 février 2006. Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une société Alcatel, a reçu de Frost & Sullivan le « 2005 Market Leadership Award » pour sa technologie et sa conduite de marché dans le domaine des services gérés. Genesys a été choisie parmi 30 fournisseurs de solutions triés sur le...
BARRACUDA NETWORKS LANCE UN NOUVEL APPLIANCE 06/03/2006
Le pare-feu Barracuda IM Firewall associe un serveur de MI interne à une gestion simple et sécurisée des services de MI publics BARRACUDA NETWORKS LANCE UN NOUVEL APPLIANCE DE MESSAGERIE INSTANTANÉE SÉCURISÉE
Le pare-feu Barracuda IM Firewall associe un serveur de MI interne à une gestion...
Barracuda Networks s’implante en France et élargit son réseau de revendeurs 20/02/2006
Paris, le 14 février 2006 - Barracuda Networks, Inc., l’un des principaux fournisseurs de solutions d’appliances de sécurité (anti-spam, anti-spyware, protection de messagerie) destinées aux entreprises, annonce l’expansion de ses activités en Europe avec l’ouverture d’un nouveau bureau en France. Via cette nouvelle entité ...
Groupama Rhône Alpes Auvergne se dote d’un Centre de Contacts bâti sur la solution Genesys utilisant le protocole SIP 30/01/2006
Paris - le 18 janvier 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., filiale d’Alcatel (NYSE : ALA, Paris : CGEP.PA), annonce le déploiement de sa solution Voix sur IP basée sur le protocole SIP (Session Initiation Protocol) au sein du centre de contacts de Groupama Rhône Alpes Auvergne (GRAA). Ce nouveau Centre de...
Genesys et Atos Origin annoncent le plus important déploiement européen de la solution Genesys Voice Platform auprès de Bouygues Telecom 10/01/2006
Bouygues Telecom s’appuiera sur Genesys Voice Plateform pour bénéficier de la dernière innovation technologique en termes de services vocaux
Communiqué de presse
Genesys et...
Alcatel acquiert GMK : fournisseur de solutions voix en libre-service pour étendre sa position sur le marché brésilien et en Amérique Latine 10/01/2006
Paris, le 4 janvier 2006 — Alcatel (Paris : CGEP, NYSE : ALA) annonce aujourd’hui l’acquisition de GMK, un fournisseur leader de solutions voix en libre-service pour les centres de contacts au Brésil.
Communiqué de presse
Alcatel acquiert GMK, fournisseur de...
DataCore Software rejoint VMware en tant que Technology Software Alliance Partner 14/11/2005
Un partenariat synonyme de valeur ajoutée pour les clients et de renouveau pour les administrateurs systèmes
FORT LAUDERDALE (Floride), PARIS, 14 novembre 2005 – S’inscrivant dans une logique de collaboration en vue d’intensifier les déploiements de la technologie d’infrastructure virtuelle,...
PS'SOFT sera présent au Microsoft IT Forum 2005 du 15 au 17 novembre à Barcelone 10/11/2005
Levallois-Perret, le 10 novembre 2005 — PS’SOFT, éditeur de logiciels spécialiste de la gestion des infrastructures et des services informatiques, annonce sa présence au Microsoft IT Forum 2005, la conférence européenne annuelle de Microsoft dédiée aux responsables informatiques, aux architectes réseau et aux spécialistes ...
La Ville de Bordeaux retient la solution QP: Consolidated Service Desk de PS'SOFT pour gérer son support client en accord avec les recommandations ITIL 09/11/2005
Paris, le 09 novembre 2005 - PS’SOFT, éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion d'infrastructures et de services informatiques, annonce la signature d’un important contrat d'acquisition et de déploiement de sa solution d'assistance et de support utilisateurs QP: Consolidated Service Desk auprès de la Ville de...
Salesforce.com et Genesys étendent la plate-forme à la demande Appforce pour réaliser une intégration complète entre Salesforce Service & Support et Genesys CTI 09/11/2005
San Francisco, Paris, le 9 novembre 2005 - Salesforce.com, leader mondial du marché de la CRM en ligne, et Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une filiale d’Alcatel, annoncent que Genesys a été sélectionné comme l’une des plates-formes clés de CTI (couplage téléphonie-informatique) pour Salesforce Service &...
Avec Genesys, Spherix améliore le fonctionnement des centres d’appels des agences gouvernementales 09/11/2005
San Francisco, Paris, le 9 Novembre 2005 - Genesys Telecommunications Laboratories Inc., une société Alcatel, annonce que la société Spherix de Beltsville (état du Maryland) a mis en œuvre Genesys Voice Platform au bénéfice de sa clientèle gouvernementale, et en association avec ReserveWorld, son...
Eptica lève 2 millions d’euros pour son développement international 14/09/2005
Paris le 29 août 2005 - Eptica, éditeur de logiciels de gestion de la relation client, spécialiste de la gestion des mails entrants et du Centre de Contacts Internet, annonce sa 3ème levée de fonds. Celle-ci a été menée par XAnge -XAnge Capital et XAnge Private Equity (pour le compte de ses FCPI) lead - qui rentre au capital ...
Cegid présente Cegid Sourcing, plate-forme d’hébergement des solutions informatiques proposées par le Groupe 03/06/2005
S’appuyant sur l’expérience confirmée de Ccmx, le Groupe Cegid se positionne désormais à la fois comme éditeur et hébergeur et offre à ses clients le choix du mode de déploiement de leurs solutions. Lyon, le 2 juin 2005 - Le groupe Cegid propose à ses clients de nouveaux modes de déploiement et d’utilisation de ses solutions...
Cegid propose une plate-forme complète d’hébergement du SIRH : RH Sourcing 03/06/2005
Selon la dernière étude de PAC*, après avoir externalisé leurs processus de paie, les entreprises s’ouvrent aujourd’hui à l’externalisation de leurs Ressources Humaines.
Avec RH Sourcing, offre majeure et historique de la plateforme d’hébergement Cegid Sourcing, Cegid apporte aux entreprises une réponse...
ASPAWAY fête ses 5 années d’activité 20/02/2006
Créée en octobre 2000, ASPAWAY est un Fournisseur d’Applications Hébergées (ASP) qui commercialise en mode locatif une gamme de progiciels couvrant tous les besoins fonctionnels de l’entreprise et une large variété de services liés.
Aspaway propose une facturation globale incluant non seulement l’hébergement...
Aspaway signe un partenariat avec The Backup Factory dans le domaine de la sauvegarde du poste de travail 24/11/2005
ASPAWAY et THE BACKUP FACTORY viennent de signer un partenariat technique et commercial, grâce auquel ASPAWAY hébergera sur ses serveurs (présents chez IBM Global Services) et revendra l’offre ISecureDisk de sauvegarde en ligne du poste de travail. ISecureDisk sauvegarde, archive et restaure en ligne (via une liaison Internet...
Le programme revendeurs d’Idylis : quand simplicité rime avec rentabilité 03/10/2005
Le programme revendeurs d’Idylis facilite les relations commerciales et offre de nombreux avantages grâce à la gestion hébergée. La société Idylis propose un portail de gestion composé de logiciels conçus pour apporter une solution novatrice, économique et parfaitement adaptée aux problèmes de comptabilité et de gestion...
Idylis s’attaque au marché des experts-comptables 03/10/2005
L’éditeur de gestion en ligne propose une alternative vraiment crédible aux solutions informatiques classiques utilisées par les experts-comptables dans le cadre de leurs travaux avec leurs clients. Depuis 2 ans, Idylis propose au marché des logiciels ultra-performants, disponibles en ligne et conçus pour répondre aux plus...
IDYLIS lève 1,9 million d’euros pour son premier tour de table auprès de SPEF Venture et de CAP DECISIF 03/10/2005
Idylis, créée par Philippe Amand et Pierre-Yves Morlet, deux entrepreneurs à succès du logiciel en France, propose aux experts-comptables, aux entreprises et aux professions libérales une gamme de logiciels de gestion en mode ASP accessibles sur www.idylis.com. Cette levée de fonds coordonnée par Morgann Lesné de ML Capital...
idylis lance son logiciel en ligne idylis CRM et met la gestion de la relation client à la portée de tous 22/09/2005
La société idylis, éditeur de logiciels de gestion en ASP annonce aujourd’hui la disponibilité de son offre idylis CRM. Huitième logiciel de la gamme, idylis CRM donne accès au meilleur de la gestion de la relation client pour le prix inédit de 60 euros par an et par utilisateur (maintenance et assistance téléphonique...
Le groupe Pharma Référence et Viadys choisissent idylis pour leurs 1.500 officines adhérentes 21/09/2005
La société:
Le Groupe Pharma Référence est aujourd’hui le 2ème groupement de pharmaciens de France, avec plus de 1400 officines adhérentes, et une croissance exponentielle qui voit ce nombre augmenter chaque mois. Créé en 1991, sa vocation est d’aider les pharmaciens de son réseau à développer...
Forum IE /ARISEM filiale de Thalès 26/12/2005
Présentation d'une toute nouvelle solution ASP.
RDV incontournable de tous les professionnels-acteurs institutitonnels, fournisseurs de contenus, organismes de formation- pour découvrir et débattre des dernières avancées technologiques dans un domaine plus que jamais d'actualité : veille &...
Arisem complète son offre produits en ajoutant à son catalogue une solution en mode ASP 29/09/2005
Arisem, filiale du groupe Thales, décline sa stratégie produits et complète son infrastructure communicante de gestion de l’information en lançant une nouvelle version de Kaliwatch™ Professional et une solution en mode ASP.
Répondant aux besoins de tous les utilisateurs, spécialistes ou non de la veille, la...
Succès du test d’interopérabilité entre les plate-formes de CosmoCom et BroadSoft 07/09/2006
Il permet aux fournisseurs de services de proposer l’hébergement complet d’un service de communication. CosmoCom passe avec succès son test d’interopérabilité avec la plate-forme de BroadSoft
Paris – le 04 septembre 2006
CosmoCom, premier éditeur de plate-forme...
CosmoCom et EoZen intègrent la téléphonie avec SAP-CRM ! 14/06/2006
CosmoCom et Eozen signent un partenariat technologique portant sur le développement d'un connecteur Cosmocall Universe / SAP CRM. Ce connecteur permet d'offrir aux entreprises un service de centre d'appel virtuel à la demande parfaitement intégré aux fonctions CRM de SAP. Paris, le 13 Juin 2006
...
CosmoCom et Overlap Réseaux créent le concept marché d’« ASP Enabler » pour démocratiser l’accès aux centres de contacts à la demande 03/10/2005
CosmoCom et Overlap Réseaux unissent leurs compétences et proposent un nouveau modèle économique autour des centres de contact virtuels à la demande, l’ « ASP Enabler ». Le principe : permettre à tout fournisseur de service de téléphonie, de CRM, de télécommunication ou de télémarketing de devenir « ASP Enabler » en louant à...
CosmoCall Universe 4.5 : une version pleine de nouveautés 07/07/2005
CosmoCom lance la toute nouvelle version de sa plate-forme logicielle de centre de contact à la demande Paris, le 7 juillet 2005 – CosmoCom, premier éditeur de plates-formes multi-tenants tout IP pour Centres de Contacts à accès universel, annonce le lancement de CosmoCall 4.5, nouvelle version particulièrement innovante...
Quels sont les réels bénéfices de l’ASP pour les PME ? 20/10/2005
INES, éditeur de solutions collaboratives CRM, organisait mardi dernier un petit-déjeuner presse en collaboration avec l’Idate et SFR sur le thème : Quels sont les réels bénéfices de l’ASP pour les PME ?
A cette occasion, plusieurs thématiques ont été abordées : les tendances du marché, les...
INES..MarketiingManager, partenaire idéal de vos campagnes marketiing 16/05/2005
INES, éditeur de solutions collaboratives CRM, annonce le lancement d’une solution complète pour l’élaboration, le suivi et la mesure du retour sur investissement des campagnes marketing. Spécialement conçu pour les équipes commerciales et marketing qui souhaitent développer leurs ventes via des événements de qualité...
Ariba lance une nouvelle version de ses solutions à la demande et crée une nouvelle référence en matière de maîtrise des dépenses. 04/12/2006
La dernière version des solutions à la demande multi-utilisateurs d’Ariba permet aux entreprises d’accélérer leurs résultats, en favorisant une visibilité accrue sur les dépenses, une mise en conformité active des achats et une adoption rapide des bonnes pratiques en matière des dépenses et achats. Ariba® Inc. (code Nasdaq:...
Ariba lance une nouvelle version de ses solutions à la demande et crée un nouveau standard en matière de maîtrise des dépenses 04/12/2006
La dernière version des solutions à la demande multi-utilisateurs d’Ariba permet aux entreprises d’accélérer leurs résultats, en favorisant une visibilité accrue sur les dépenses, une mise en conformité active des achats et une adoption rapide des bonnes pratiques en matière des dépenses et achats. Ariba® Inc. (code Nasdaq:...
Le sourcing franchit un nouveau cap avec le lancement de la solution Ariba Sourcing 4.4 01/03/2006
Ariba Sourcing, nouvelle version d’Ariba Sourcing intègre un dispositif avancé de gestion des appels d’offres (RFX), un nouveau système d’enchères et des fonctionnalités d’optimisation en temps réel. La solution propose également les services des experts du sourcing d’Ariba, accessibles à la...
ReadSpeaker vocalise le site de l’Elysée 16/05/2005
ReadSpeaker, éditeur des applications ReadSpeaker Navigator et ReadSpeaker Lis-Moi, annonce la vocalisation du site Internet de la Présidence de la République (www.elysee.fr) grâce au déploiement de son application ReadSpeaker Lis-Moi. La loi pour « l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des...
ReadSpeaker donne la parole au site des Laboratoires Merck Sharp & Dohme-Chibret, www.msd-France.com 16/05/2005
La vocalisation : une priorité dans le domaine de la santé ReadSpeaker, leader des services "voice-on-the web", annonce la mise en place de sa solution de synthèse vocale sur le site des Laboratoires Merck Sharp & Dohme-Chibret. Il suffit désormais d’un simple clic sur l’icône "Ecoutez cette page" pour que le site...
Antonio Queiroz est nommé responsable des activités Internet de CARTEGIE 08/02/2007
Paris, le 08 février 2007 - CARTEGIE, spécialiste des solutions fichiers et des traitements de données pour le marketing direct multicanal, nomme Antonio Queiroz responsable des activités e-marketing.
Antonio Queiroz a pour mission principale la mise en place et le développement de l’activité de...
La mutuelle CCMO identifie ses prospects grâce à CARTEGIE 15/06/2006
Paris, le 15 juin 2006 – CCMO Mutuelle, complémentaire santé implantée en Picardie, a choisi le Pack Conquête Nouveaux Clients (PCNC) de CARTEGIE pour ses campagnes marketing de prospection en direction des entreprises et des professionnels indépendants (artisans, commerçants et professions ...
Les solutions sectorielles en ligne de CARTEGIE ont conquis en 2005 plus d’une vingtaine de nouveaux clients 24/01/2006
Paris, le 24 janvier 2006 – CARTEGIE, éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions technologiques à forte valeur ajoutée dans les domaines du marketing direct et du géomarketing, a remporté en 2005 d’importants succès autour de la commercialisation de son offre «Pack Conquête Nouveaux Clients» (PCNC) dédiée aux marchés de...
Le Crédit Agricole Centre Loire choisit CARTEGIE pour conquérir ses nouveaux clients 23/01/2006
Paris, le 24 janvier 2006 – Le Crédit Agricole Centre Loire a choisi le Pack Conquête Nouveaux Clients (PCNC) de CARTEGIE afin de mieux identifier son potentiel de développement commercial et optimiser ses opérations de prospection. Dans le cadre de sa stratégie géomarketing, le Crédit Agricole Centre Loire a décidé de se...
L’Etablissement Public d’Aménagement (EPA) de la Plaine de France choisit CARTEGIE pour identifier les flux migratoires sur son territoire 03/01/2006
Paris, le 3 janvier 2006 – CARTEGIE, éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions technologiques à forte valeur ajoutée dans les domaines du marketing direct et du géomarketing, annonce sa collaboration avec l’EPA Plaine de France qui utilise désormais l’ «Observatoire & Contacts Administrés», solution en mode ASP,...
mpulsion : premier outil d’affichage dynamique destiné au mode de distribution indirecte, signé mirane ! 06/09/2005
Le groupe mirane, leader sur le marché de la PLV dynamique s’appuie sur la force commerciale de Techdata, premier grossiste généraliste français, afin de proposer « mpulsion » à son réseau de revendeurs. Ce produit totalement novateur, issu de la recherche mirane, va permettre aux enseignes indépendantes ou aux « mono-sites »...
NEOCASE SOFTWARE recrute sa directrice financière 05/02/2007
Neocase Software, éditeur de logiciels de
CRM
spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce aujourd’hui la nomination de Caroline Philippon-Quereuil au poste de CFO (Chief Financial Officer). Fort des premiers résultats obtenus en 2006 par sa filiale américaine, la société s’appuiera sur la levée de...
NEOCASE SOFTWARE lance son programme de recrutementde partenaires 05/02/2007
Le spécialiste du Service Client collaboratif mise sur l’indirect pour adresser les marchés français et européens et entend tripler son nombre de partenaires en deux ans
Neocase Software, éditeur de logiciels de
CRM
spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce aujourd’hui le lancement ...
NEOCASE SOFTWARE lance NEOCASE KB une base de connaissances « CRM 2.0 » intégrée à NEOCASE10 14/12/2006
La première base de connaissances intelligente, collaborative et développée spécifiquement pour les métiers de la gestion de la relation client
Neocase Software, éditeur de logiciels de CRM spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce aujourd’hui la disponibilité de Neocase KB, nouveau produit...
Infolog à la demande 04/12/2006
Pour lancer son offre ASP, l'éditeur s'allie avec ACMI, spécialiste de la sécurisation, pour l'hébergement et IBM pour l'infrastructure. Elle s'adresse bien entendu aux entreprises du secteur de la logistique, du transport et de la distribution.
strategielogistique.com
Lire...
CFAO choisi NEOCASE SOFTWARE pour la mise en place d'un helpdesk global. 26/10/2006
Paris, le 26 octobre 2006 – Neocase Software, éditeur de logiciels de CRM spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce aujourd’hui avoir été choisi par la DSI de CFAO, leader de la distribution spécialisée en Afrique et dans les DOM-TOM, pour la mise en place d’un système global de gestion des demandes ...
Neocase Software réalise une levée de fonds de 5.2 millions d'euro 05/10/2006
La société confirme son extension américaine avec l'ouverture d'un second
bureau et l'arrivée d'un Senior VP Sales et d'un Senior VP Marketing.
Paris, le 05 octobre 2006 - Neocase Software, éditeur de logiciels de CRM
spécialisé dans les services clients collaboratifs, annonce...
Neocase Software et Business & Decision le jeudi 29 juin : les bonnes pratiques du suivi client 14/06/2006
Neocase Software, éditeur de logiciels de CRM spécialisé dans les services
clients collaboratifs, et Business & Decision, société internationale de
conseil et d'ingénierie spécialisée en Business Intelligence, Gestion de la
Relation Client (CRM) et E-Business, organisent le jeudi...
Neocase Software annonce 45 % de croissance sur 2005 04/04/2006
L'éditeur confirme ses bons résultats sur le marché français et prépare son
envol sur le marché américain
Paris, le 04 avril 2006 - A l'occasion du Salon SECA 2006 qui commence
aujourd'hui, Neocase Software (anciennement Wincall), éditeur de logiciels
...
Neocase Software annonce la disponibilité de sa nouvelle gamme Neocase 10 09/02/2006
Paris, le 6 février 2006 - Neocase Software (anciennement Wincall), éditeur
de logiciels de CRM spécialisé dans les services clients collaboratifs,
annonce aujourd'hui la disponibilité de Neocase 10, sa nouvelle gamme de
solution d'assistance et de Suivi Client. Fidèle à son mode...
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